O que incluir no email ou chat ao comunicar um erro
Ao enviar um email para support@meshy.ai ou ao utilizar a funcionalidade de chat na sua conta (tenha em atenção: o Help Center apresentado no menu suspenso abaixo é uma excelente forma de encontrar dicas, informações sobre funcionalidades e outras informações relevantes sobre como obter uma melhor geração de modelos):
Em seguida, clique em "Send us a message". No ecrã seguinte, se estiver a comunicar um erro ou um problema com a geração de modelos, para que possamos ajudá-lo e encontrar uma resolução o mais rapidamente possível, inclua o seguinte:
Uma descrição do problema
Capturas de ecrã relevantes
Uma ligação para o modelo (mais informações sobre como obtê-la aqui)
Opcional: uma gravação de vídeo, se apropriado
Sem estes elementos, será mais difícil prestarmos o apoio adequado ao seu problema.