Não. Se não introduziu o seu NIF no momento do pagamento, ou se o introduziu incorretamente, não podemos alterar a fatura, reemitir ou reembolsar o imposto. Isto aplica-se à UE, à Turquia e à Austrália.
Porque é que as faturas não podem ser alteradas?
O imposto de cada fatura é calculado com base nas informações fornecidas no momento do pagamento, e as faturas emitidas não podem ser corrigidas posteriormente. Para evitar que lhe seja cobrado imposto, certifique-se de que introduz o seu NIF antes de concluir o pagamento.
O que posso fazer agora?
Adicione ou atualize o seu NIF em Definições > Faturação > Gerir dados de faturação. O NIF será aplicado a partir da próxima fatura de renovação, pelo que não precisa de cancelar a subscrição. As instruções passo a passo estão em Como posso adicionar ou alterar o meu NIF?
Tenha em atenção: Estas instruções aplicam-se às subscrições pagas através do Stripe. Se subscreveu através do PayPal, não é possível adicionar um NIF às suas faturas de renovação. Para subscrever com um NIF, cancele a sua subscrição atual e volte a subscrever através do Stripe, introduzindo o seu NIF no momento do pagamento.
Antes do seu próximo pagamento, verifique
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Tipo de NIF. Empresas da UE: IVA da UE. Empresas australianas: ABN australiano. Formatos locais como o CIF espanhol ou o NIP polaco não são reconhecidos para isenção fiscal.
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Declaração da empresa. Ao fornecer um NIF, confirma que este é válido, que a sua empresa está registada para GST/IVA no seu país e que a subscrição se destina a uso empresarial. Na Austrália, ter apenas um ABN não é suficiente; a sua empresa tem de estar registada para GST.
Perguntas frequentes
1. Esqueci-me de introduzir o meu NIF no momento do pagamento. Podem corrigir a minha fatura?
Não. As faturas já emitidas não podem ser alteradas, reemitidas nem reembolsadas em termos de imposto. Adicione o seu NIF nas Definições para que a sua próxima fatura seja emitida sem imposto.
2. Introduzi o tipo de NIF errado. Podem corrigi-lo?
Não, aplica-se a mesma regra. Atualize-o nas Definições antes da sua próxima data de faturação.
3. Preciso de cancelar e voltar a subscrever para aplicar o meu NIF?
Não. Será aplicado automaticamente a partir da sua próxima fatura.
4. Sou um particular, não uma empresa. Posso adicionar um NIF?
A isenção de imposto mediante NIF aplica-se a compras empresariais. Se estiver a comprar como particular, o imposto é cobrado com base na sua localização de faturação.