Visão Geral
Clique no Avatar no canto superior direito e aceda a Definições → Perfil
Na secção Email, clique em Alterar Email
Introduza o novo endereço de email que pretende utilizar
Será enviado um email de confirmação para ambos os endereços, o antigo e o novo — clique na ligação de confirmação em ambos os emails para concluir a alteração na altura que lhe for mais conveniente.
FAQ
1.O meu email antigo está inacessível e não consigo receber a ligação de confirmação — o que devo fazer?
Se o seu email antigo foi comprometido ou bloqueado e já não consegue aceder ao mesmo, contacte support@meshy.ai. A nossa equipa de apoio pode enviar uma palavra-passe de início de sessão de utilização única para que possa recuperar o acesso à sua conta. Se pretender alterar a palavra-passe, consulte como repor a minha palavra-passe.
2.Tenho um desconto de estudante. Após terminar o curso, posso alterar o meu email de estudante para um email pessoal e manter o desconto?
Não. O desconto de estudante destina-se apenas a estudantes atualmente matriculados e não pode ser mantido ou transferido após a conclusão do curso.
3.Posso combinar ativos de várias contas numa única conta?
Isto não é suportado. Os ativos não podem ser transferidos ou combinados entre contas Meshy.
4. Posso alterar o meu email se iniciei sessão com o Google?
Sem problema — pode continuar a alterar o seu email seguindo os mesmos passos indicados acima. Após a submissão, receberá emails de confirmação em ambos os endereços, o antigo e o novo. Também pode definir uma palavra-passe para a sua conta a qualquer momento em Definições → Perfil.
5. Posso alterar para um email já registado noutra conta?
Cada endereço de email só pode estar associado a uma conta Meshy. Se o email que pretende utilizar já estiver associado a outra conta, terá de removê-lo primeiro dessa conta antes de o utilizar aqui.
6. O que devo fazer se não recebi o email de confirmação?
Verifique a sua pasta de spam/correio não solicitado
Certifique-se de que ambos os endereços estão corretos antes de tentar novamente
Contacte support@meshy.ai se o problema persistir