Varför misslyckades min generering

Om din bild- eller 3D-modellgenerering inte slutfördes korrekt – oroa dig inte, här är vad som kan ha hänt och vad du kan göra åt det.

Nej. Om en generering misslyckas återbetalas dina krediter automatiskt. Läs mer om vår policy för kreditåterbetalning →

Om du laddade upp en referensbild kan det hända att den inte gick att bearbeta. Detta kan bero på att:

• Filformatet inte stöds (använd JPG eller PNG)

• Bilden är skadad, för liten eller har mycket låg upplösning

• Bilden till största delen består av transparanta pixlar eller är nästan tom

Prova detta: Exportera bilden igen som en ren JPG- eller PNG-fil och försök igen.

Under perioder med hög trafik kan vissa uppgifter få en tidsgräns innan de hinner slutföras.

Prova detta: Vänta några minuter och skicka din generering igen.

Ibland uppstår ett internt fel i vår pipeline för 3D-generering – detta är vanligtvis tillfälligt och beror inte på din inmatning.

Prova detta: Försök helt enkelt med samma generering igen. Om problemet kvarstår, kontakta supporten.

Promptar eller bilder som bryter mot Meshys innehållspolicy blockeras. Läs våra användarvillkor och justera din prompt eller bild därefter.

Vår funktion för text-till-bild använder säkerhetssystem från tredje part med striktare filtrering än vår pipeline för 3D-generering. Dessa filter kan ibland flagga innehåll felaktigt, inklusive:

• Fantasy-/skräckteman – zombier, skelett, odöda karaktärer

• Röda eller mörka vätskor som förväxlas med blod (t.ex. brygder, lava, vin)

• Vapen- eller stridsmotiv, även i stiliserade eller tecknade sammanhang

• Delvis påklädda karaktärer

Detta är en känd begränsning i vår nuvarande pipeline för text-till-bild. Prova detta: Justera din prompt och försök generera igen.

Om du använder Meshy API och hämtar modellens URL innan uppgiften har nått 100 % framsteg kan du få ett fel.

Prova detta: Polla uppgiftens statusendpoint tills progress är 100 och status är SUCCEEDED innan du hämtar resultatet. Se referensen för API-fel →