Nej. Om du inte angav ditt skatte-ID när du betalade, eller angav det felaktigt, kan vi inte ändra fakturan, utfärda en ny faktura eller återbetala skatten. Detta gäller EU, Turkiet och Australien.
Varför kan fakturor inte ändras?
Skatten på varje faktura beräknas utifrån de uppgifter som lämnades vid betalningstillfället, och utfärdade fakturor kan inte ändras i efterhand. För att undvika att bli debiterad skatt, se till att ditt skatte-ID är angivet innan du slutför betalningen.
Vad kan jag göra nu?
Lägg till eller uppdatera ditt skatte-ID under Inställningar > Fakturering > Hantera faktureringsuppgifter. Det tillämpas från och med din nästa förnyelsefaktura, så du behöver inte avbryta din prenumeration. Steg-för-steg-instruktioner finns i Hur kan jag lägga till eller ändra mitt moms-ID?
Observera: Dessa instruktioner gäller prenumerationer som betalas via Stripe. Om du prenumererade via PayPal kan ett skatte-ID inte läggas till på dina förnyelsefakturor. Om du vill prenumerera med ett skatte-ID, avbryt din nuvarande prenumeration och prenumerera sedan igen via Stripe, där du anger ditt skatte-ID i kassan.
Kontrollera följande innan din nästa betalning
-
Skatte-ID-typ. EU-företag: EU VAT. Australiska företag: Australia ABN. Lokala format som spanska CIF eller polska NIP godkänns inte för skattebefrielse.
-
Företagsdeklaration. Genom att ange ett skatte-ID bekräftar du att det är giltigt, att ditt företag är registrerat för GST/VAT i ditt land och att prenumerationen är för företagsbruk. I Australien räcker det inte med ett ABN; ditt företag måste vara registrerat för GST.
-
PayPal-prenumerationer. Skatte-ID kan inte anges för prenumerationer som betalas via PayPal.
Vanliga frågor
1. Jag glömde ange mitt skatte-ID i kassan. Kan ni korrigera min faktura?
Nej. Fakturor som redan har utfärdats kan inte ändras, återutfärdas eller återbetalas för skatt. Lägg till ditt skatte-ID i Inställningar så att nästa faktura utfärdas utan skatt.
2. Jag angav fel typ av skatte-ID. Kan ni rätta det?
Nej, samma regel gäller. Uppdatera det i Inställningar före nästa faktureringsdatum.
3. Behöver jag avbryta och prenumerera igen för att kunna använda mitt skatte-ID?
Nej. Det tillämpas automatiskt från och med nästa faktura.
4. Jag är privatperson, inte företag. Kan jag lägga till ett skatte-ID?
Skatte-ID-befrielse gäller företagsköp. Om du handlar som privatperson debiteras skatt baserat på din faktureringsadress.