Översikt
Klicka på Avatar i övre högra hörnet och gå till Inställningar → Profil
I avsnittet E-post klickar du på Ändra e-post
Ange den nya e-postadress du vill använda
Ett bekräftelsemejl skickas till både din gamla och din nya adress — klicka på bekräftelselänken i båda mejlen för att slutföra ändringen när det passar dig bäst.
Vanliga frågor
1. Min gamla e-post är otillgänglig och jag kan inte ta emot bekräftelselänken — vad ska jag göra?
Om din gamla e-post har blivit komprometterad eller låst och du inte längre kan komma åt den, kontakta support@meshy.ai. Vårt supportteam kan skicka ett engångslösenord för inloggning så att du återfår åtkomst till ditt konto. Om du vill ändra lösenordet kan du läsa hur jag återställer mitt lösenord.
2. Jag har en studentrabatt. Kan jag efter examen ändra min studentmejl till en personlig e-post och behålla rabatten?
Nej. Studentrabatten gäller endast för nuvarande studenter och kan inte behållas eller överföras efter examen.
3. Kan jag slå ihop tillgångar från flera konton till ett konto?
Detta stöds inte. Tillgångar kan inte överföras eller slås ihop mellan Meshy-konton.
4. Kan jag ändra min e-post om jag loggade in med Google?
Inga problem — du kan fortfarande ändra din e-post med samma steg som ovan. Efter inskickning får du bekräftelsemejl till både din gamla och din nya adress. Du kan också ställa in ett lösenord för ditt konto när som helst i Inställningar → Profil.
5. Kan jag byta till en e-post som redan är registrerad på ett annat konto?
Varje e-postadress kan endast kopplas till ett Meshy-konto. Om e-postadressen du vill använda redan är kopplad till ett annat konto måste du först ta bort den från det kontot innan du kan använda den här.
6. Vad ska jag göra om jag inte fick bekräftelsemejlet?
Kontrollera din skräppostmapp
Se till att båda adresserna är korrekta innan du försöker igen
Kontakta support@meshy.ai om problemet kvarstår