ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

ควรระบุข้อมูลอะไรบ้างในอีเมลหรือแชทเมื่อรายงานบั๊ก

เรียนรู้สิ่งที่ควรระบุเมื่อรายงานบั๊กไปยังทีมสนับสนุนของ Meshy — คำอธิบายที่ชัดเจน ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง ลิงก์โมเดล และวิดีโอบันทึกหน้าจอ (ไม่บังคับ)

สารบัญ

ควรระบุข้อมูลอะไรบ้างในอีเมลหรือแชทเมื่อรายงานบั๊ก

เมื่อส่งอีเมลไปที่ support@meshy.ai หรือใช้ฟีเจอร์แชทในบัญชีของคุณ (โปรดทราบ: Help Center ที่แสดงในเมนูดรอปดาวน์ด้านล่าง เป็นวิธีที่ดีในการค้นหาเคล็ดลับ ข้อมูลฟีเจอร์ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับวิธีสร้างโมเดลให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น):

จากนั้นคลิก "Send us a message" บนหน้าจอถัดไป หากคุณกำลังรายงานบั๊กหรือปัญหาเกี่ยวกับการสร้างโมเดล เพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณต่อไปและหาแนวทางแก้ไขได้โดยเร็วที่สุด กรุณาระบุข้อมูลดังต่อไปนี้:

  1. คำอธิบายของปัญหา

  2. ภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้อง

  3. ลิงก์ไปยังโมเดล (ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีดึงลิงก์ดังกล่าวดูได้ที่นี่)

  4. ไม่บังคับ: วิดีโอบันทึกหน้าจอ หากเหมาะสม

หากไม่มีข้อมูลเหล่านี้ เราจะให้การสนับสนุนที่เหมาะสม สำหรับปัญหาของคุณได้ยากขึ้น


บทความที่เกี่ยวข้อง

คำตอบนี้ช่วยตอบคำถามของคุณหรือไม่