ภาพรวม
คลิกที่ Avatar มุมขวาบน ไปที่ Settings → Profile
ในส่วน Email คลิก Change Email
ป้อนที่อยู่อีเมลใหม่ที่คุณต้องการใช้
อีเมลยืนยันจะถูกส่งไปยังที่อยู่ทั้งเก่าและใหม่ — คลิกลิงก์ยืนยันในอีเมลทั้งสองฉบับเพื่อทำการเปลี่ยนให้เสร็จสิ้นตามช่วงเวลาที่สะดวกของคุณ
คำถามที่พบบ่อย
1. อีเมลเก่าของฉันเข้าไม่ได้และฉันรับลิงก์ยืนยันไม่ได้ — ควรทำอย่างไร?
หากอีเมลเก่าของคุณถูกละเมิดหรือถูกล็อกและคุณไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป โปรดติดต่อ support@meshy.ai ทีมสนับสนุนของเราสามารถส่งรหัสผ่านเข้าสู่ระบบแบบใช้ครั้งเดียวเพื่อให้คุณกลับเข้าถึงบัญชีของคุณได้ หากคุณต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน โปรดดูที่ วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านของฉัน
2. ฉันมีส่วนลดสำหรับนักเรียน หลังจบการศึกษา ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลนักเรียนเป็นอีเมลส่วนตัวและคงส่วนลดไว้ได้หรือไม่?
ไม่ได้ ส่วนลดสำหรับนักเรียนมีไว้สำหรับนักเรียนที่กำลังศึกษาอยู่เท่านั้น และไม่สามารถคงไว้หรือโอนย้ายหลังจบการศึกษาได้
3. ฉันสามารถรวมทรัพยากรจากหลายบัญชีเข้าเป็นบัญชีเดียวได้หรือไม่?
ไม่รองรับฟีเจอร์นี้ ไม่สามารถโอนย้ายหรือรวมทรัพยากรระหว่างบัญชี Meshy ได้
4. ฉันสามารถเปลี่ยนอีเมลได้หรือไม่หากฉันลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google?
ไม่เป็นไร — คุณยังสามารถเปลี่ยนอีเมลของคุณได้โดยใช้ขั้นตอนเดียวกับข้างต้น หลังจากส่งแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่ทั้งที่อยู่เก่าและใหม่ คุณยังสามารถตั้งรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาที่ Settings → Profile
5. ฉันสามารถเปลี่ยนไปใช้อีเมลที่ลงทะเบียนกับบัญชีอื่นอยู่แล้วได้หรือไม่?
ที่อยู่อีเมลแต่ละรายการสามารถเชื่อมโยงกับบัญชี Meshy ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น หากอีเมลที่คุณต้องการใช้เชื่อมโยงกับบัญชีอื่นอยู่แล้ว คุณจะต้องนำออกจากบัญชีนั้นก่อนจึงจะสามารถใช้ที่นี่ได้
6. ควรทำอย่างไรหากฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยัน?
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/จดหมายขยะของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ทั้งสองถูกต้องก่อนลองอีกครั้ง
ติดต่อ support@meshy.ai หากปัญหายังคงอยู่