Genel Bakış
Sağ üst köşedeki Avatar'a tıklayın ve Ayarlar → Profil sayfasına gidin
E-posta bölümünde E-postayı Değiştir'e tıklayın
Kullanmak istediğiniz yeni e-posta adresini girin
Eski ve yeni adresinize bir onay e-postası gönderilecek — değişikliği dilediğiniz zamanda tamamlamak için her iki e-postadaki onay bağlantısına tıklayın.
SSS
1. Eski e-postama erişemiyorum ve onay bağlantısını alamıyorum — ne yapmalıyım?
Eski e-postanız ele geçirilmişse veya kilitlenmişse ve artık erişemiyorsanız, support@meshy.ai adresiyle iletişime geçin. Destek ekibimiz, hesabınıza yeniden erişim sağlayabilmeniz için size tek kullanımlık bir giriş şifresi gönderebilir. Şifrenizi değiştirmek isterseniz lütfen şifremi nasıl sıfırlarım makalesine bakın.
2. Öğrenci indirimim var. Mezun olduktan sonra öğrenci e-posta adresimi kişisel bir e-posta adresiyle değiştirip indirimi koruyabilir miyim?
Hayır. Öğrenci indirimi yalnızca halihazırda öğrenci olanlar içindir ve mezuniyetten sonra korunamaz veya devredilemez.
3. Birden fazla hesaptaki varlıkları tek bir hesapta birleştirebilir miyim?
Bu desteklenmemektedir. Varlıklar Meshy hesapları arasında aktarılamaz veya birleştirilemez.
4. Google ile giriş yaptıysam e-posta adresimi değiştirebilir miyim?
Sorun değil — yukarıdaki adımların aynısıyla e-posta adresinizi değiştirmeye devam edebilirsiniz. Gönderdikten sonra hem eski hem de yeni adresinize onay e-postaları alacaksınız. Ayrıca Ayarlar → Profil bölümünde dilediğiniz zaman hesabınız için bir şifre belirleyebilirsiniz.
5. Başka bir hesaba kayıtlı bir e-posta adresine geçiş yapabilir miyim?
Her e-posta adresi yalnızca bir Meshy hesabına bağlanabilir. Kullanmak istediğiniz e-posta adresi halihazırda başka bir hesapla ilişkiliyse, önce burada kullanmadan önce o hesaptan kaldırmanız gerekir.
6. Onay e-postasını almadıysam ne yapmalıyım?
Spam/önemsiz klasörünüzü kontrol edin
Tekrar denemeden önce her iki adresin de doğru olduğundan emin olun
Sorun devam ederse support@meshy.ai adresiyle iletişime geçin