Огляд
Натисніть Аватар у верхньому правому куті та перейдіть у розділ Settings → Profile
У розділі Email натисніть Change Email
Введіть нову адресу електронної пошти, яку хочете використовувати
Лист із підтвердженням буде надіслано на обидві адреси — стару та нову. Перейдіть за посиланням для підтвердження в обох листах, щоб завершити зміну у зручний для вас час.
FAQ
1. Мій старий email недоступний, і я не можу отримати посилання для підтвердження — що мені робити?
Якщо вашу стару електронну пошту було скомпрометовано або заблоковано, і ви більше не можете до неї увійти, зверніться на support@meshy.ai. Наша команда підтримки може надіслати одноразовий пароль для входу, щоб ви могли відновити доступ до свого облікового запису. Якщо ви хочете змінити пароль, перегляньте інструкцію як скинути пароль.
2. У мене є студентська знижка. Чи можу я після випуску змінити студентську електронну пошту на особисту та зберегти знижку?
Ні. Студентська знижка призначена лише для чинних студентів і не може бути збережена чи передана після випуску.
3. Чи можу я об'єднати ресурси з кількох облікових записів в один?
Це не підтримується. Ресурси не можна передавати або об'єднувати між обліковими записами Meshy.
4. Чи можу я змінити свою електронну пошту, якщо входив через Google?
Без проблем — ви можете змінити свою електронну пошту, виконавши ті самі кроки, що й вище. Після надсилання ви отримаєте листи з підтвердженням на обидві адреси — стару та нову. Також ви можете встановити пароль для свого облікового запису будь-коли в розділі Settings → Profile.
5. Чи можу я вказати електронну пошту, яка вже зареєстрована в іншому обліковому записі?
Кожна адреса електронної пошти може бути прив'язана лише до одного облікового запису Meshy. Якщо електронна пошта, яку ви хочете використати, уже пов'язана з іншим обліковим записом, спочатку потрібно видалити її з цього облікового запису, а вже потім використовувати тут.
6. Що робити, якщо я не отримав(-ла) лист із підтвердженням?
Перевірте папку «Спам» або «Небажана пошта»
Переконайтеся, що обидві адреси вказано правильно, і спробуйте ще раз
Зверніться на support@meshy.ai, якщо проблема не зникає