我的生成为什么失败了

如果您的图像或 3D 模型没有成功生成，不用担心——下面说明了可能的原因以及您可以采取的措施。

不会。如果生成失败，积分会自动退还。了解更多积分退还政策 →

如果您上传了参考图像，系统可能无法处理它。以下情况都可能导致这一问题：

• 文件格式不受支持（请使用 JPG 或 PNG）

• 图像已损坏、尺寸过小或分辨率极低

• 图像中大部分是透明像素，或几乎是空白的

建议尝试：将图像重新导出为干净的 JPG 或 PNG，然后再试一次。

在访问高峰期，部分任务可能在完成前超时。

建议尝试：等待几分钟后重新提交生成任务。

我们的 3D 生成流程偶尔会遇到内部错误——这通常是暂时性的，与您的输入无关。

建议尝试：直接重试同一个生成任务。如果问题持续存在，请联系支持团队。

违反 Meshy 内容政策的提示词或图像会被拦截。请查阅我们的服务条款，并相应地修改您的提示词或图像。

我们的文本生成图像功能使用第三方安全系统，其过滤规则比 3D 生成流程更严格。这些过滤器有时会误判内容，包括：

• 奇幻/恐怖题材——僵尸、骷髅、亡灵角色

• 被误认为血液的红色或深色液体（例如药水、熔岩、葡萄酒）

• 武器或战斗画面，即使是风格化或卡通场景

• 衣着较少的角色

这是我们当前文本生成图像流程的已知限制。建议尝试：调整提示词后重新生成。

如果您在使用 Meshy API 时，在任务进度达到 100% 之前就去获取模型 URL，可能会收到错误。

建议尝试：轮询任务状态接口，直到 progress 为 100 且 status 为 SUCCEEDED 之后再获取输出结果。查看 API 错误参考 →