概览
点击右上角的头像,前往设置 → 个人资料。
在邮箱部分点击 Change Email(更改邮箱)。
输入要使用的新邮箱地址。
系统会同时向旧邮箱和新邮箱发送确认邮件。请分别点击两封邮件中的确认链接,完成更改。
常见问题
1. 无法访问旧邮箱、收不到确认链接,怎么办?
如果旧邮箱已被盗用、锁定或无法访问,请联系 support@meshy.ai。支持团队可以发送一次性登录密码,帮助您重新进入账户。如需修改密码,请参阅如何重置密码。
2. 我有学生折扣。毕业后能否将学生邮箱改为个人邮箱并保留折扣?
不能。学生折扣仅适用于在校学生,毕业后不能保留或转移。
3. 可以把多个账户的资产合并到一个账户吗?
不支持。资产不能在 Meshy 账户之间转移或合并。
4. 使用 Google 登录的账户也能更改邮箱吗?
可以,仍按上述步骤操作。提交后,旧邮箱和新邮箱都会收到确认邮件。您也可以随时在设置 → 个人资料中为账户设置密码。
5. 可以改成已注册到其他账户的邮箱吗?
每个邮箱只能关联一个 Meshy 账户。若目标邮箱已关联其他账户,请先从该账户移除,再在此账户中使用。
6. 没有收到确认邮件,怎么办?
检查垃圾邮件文件夹。
重试前确认两个邮箱地址均正确。
若问题仍存在,请联系 support@meshy.ai。
