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回報錯誤時,電子郵件或聊天中應包含哪些內容

了解回報錯誤給 Meshy 支援團隊時應包含哪些內容——清晰的問題描述、相關截圖、模型連結,以及選用的影片錄製。

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回報錯誤時,電子郵件或聊天中應包含哪些內容

當您寄送電子郵件至 support@meshy.ai,或使用您帳戶中的聊天功能時(請注意:下方下拉選單中的說明中心是尋找提示、功能資訊,以及其他關於如何獲得更好模型生成效果相關資訊的好方法):

接著,點擊「傳送訊息給我們」。在下一個畫面上,如果您要回報模型生成的錯誤或問題,為了讓我們能進一步協助您並盡快找到解決方案,請包含以下內容:

  1. 問題描述

  2. 相關截圖

  3. 模型連結(關於如何取得連結的更多資訊請見這裡

  4. 選用:如情況合適,可提供影片錄製

若缺少這些資訊,我們將更難針對您的問題 提供適當的支援


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