Meshy 生成緩慢或卡住時該怎麼辦

總覽

看起來緩慢或「卡住」的生成任務通常是佇列延遲、瀏覽器渲染問題或暫時性的服務中斷所致——鮮少是任務真正遺失。本指南將說明如何區分這些情況，以及應優先檢查哪些項目。

在絕大多數情況下，顯示載入轉圈超過預期時間的生成任務仍在處理中。複雜的提示詞、高並發使用量以及較大的模型都可能使處理時間遠超一般時長。

在假設任務失敗之前，請先多等幾分鐘——重新整理或離開頁面並不會取消背景作業,模型完成後仍會出現在你的資產中。如果重新整理,請前往「我的資產」查看,而不是重新啟動生成,以避免消耗額外的點數。

如果感覺卡頓或無回應的是 3D 檢視器本身(而非生成速度慢),這通常是本機渲染問題。請嘗試使用支援硬體加速的瀏覽器、關閉其他占用 GPU 的分頁,或降低模型的 polygon/材質貼圖預覽設定——詳情請參閱下方連結的檢視器卡頓文章。

在使用高峰期,生成任務可能會因你方案所設的並發上限而排隊等待其他任務。較高等級的方案通常具有較高的並發生成上限,可以縮短佇列等待時間。

如果你是透過 API 進行生成,請使用你的任務 ID 輪詢任務狀態端點,而不是僅因用戶端逾時就假設失敗——即使你的請求在本機已逾時,該任務在 Meshy 的伺服器上可能仍標記為「IN_PROGRESS」。

如果你帳戶中的多個生成任務同時出現延遲,請先查看 Meshy 的公開狀態頁面,確認是否有進行中的事故,再聯絡客服——這是確認速度變慢是否出自我們端的最快方式。

複雜的提示詞和使用尖峰時段都可能延長生成時間。取消前請再多等一段時間,因為取消後重試仍會消耗點數。

有關失敗情況下點數扣除的運作方式,請參閱下方連結的生成失敗文章。

這是本機渲染問題,而非生成延遲。請參閱下方連結的瀏覽器檢視器疑難排解文章。