不行。若您付款時未填寫稅號,或填寫錯誤,我們無法修改發票、重新開立發票或退還稅款。此情況適用於歐盟、土耳其與澳洲。
為什麼發票不能變更?
每張發票的稅額是根據付款時提供的資訊計算,且已開立的發票事後無法修改。為避免被收取稅款,請務必在完成付款前填寫您的稅號。
我現在可以怎麼做?
在「設定」>「帳單」>「管理帳單詳細資料」中新增或更新您的稅號。此變更將套用於您的下一張續訂發票,因此您不需要取消訂閱。逐步操作說明請參閱我要如何新增或變更我的 VAT ID?
請注意: 這些指示適用於透過 Stripe 付款的訂閱。如果您是透過 PayPal 訂閱,則無法將稅號新增至您的續訂發票。若要以稅號訂閱,請取消目前的訂閱,然後使用 Stripe 重新訂閱,並在結帳時輸入您的稅號。
下次付款前,請先確認
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稅號類型。 歐盟企業:歐盟 VAT。澳洲企業:澳洲 ABN。西班牙 CIF 或波蘭 NIP 等當地格式不獲認可用於稅務豁免。
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企業聲明。 提供稅號即表示您確認該稅號有效、您的企業已在所在國家/地區註冊 GST/VAT,且訂閱是用於商業用途。在澳洲,僅擁有 ABN 並不足夠;您的企業必須註冊 GST。
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PayPal 訂閱。 透過 PayPal 付款的訂閱無法輸入稅號。
常見問題
1. 我在結帳時忘記輸入稅號。你們可以修正我的發票嗎?
不行。已開立的發票無法變更、重新開立,也無法就稅額退款。請在設定中新增稅號,以便下一張發票免稅開立。
2. 我輸入錯誤的稅號類型。你們可以更正嗎?
不行,同樣的規則適用。請在下次計費日期前於設定中更新。
3. 我需要取消並重新訂閱才能套用稅號嗎?
不需要。它會從下一張發票起自動套用。
4. 我是個人,不是企業。我可以新增稅號嗎?
稅號豁免適用於企業購買。若您以個人身分購買,稅額將依您的帳單所在地收取。