Přehled
Abychom udrželi účty v bezpečí a zabránili zneužití, aktualizovali jsme pravidla pro počet zařízení, která mohou být současně přihlášena ke stejnému účtu — to platí pro všechny plány kromě enterprise plánu:
Stejná platforma: Aktivní může být vždy pouze 1 zařízení na platformu. Když se druhé zařízení přihlásí na stejné platformě, stávající zařízení na této platformě je automaticky odhlášeno (nejnovější přihlášení má přednost).
Různé platformy: Současné přihlášení na různých platformách je povoleno — neovlivňují se navzájem.
Stručně řečeno: přepínání mezi zařízeními není omezeno, ale současné přihlášení na dvou zařízeních stejné platformy odhlásí to dřívější.
Co se považuje za „platformu“?
Zařízení a klienti, kteří se mohou přihlásit k vašemu účtu, spadají do 5 kategorií platforem. Zařízení v rámci stejné platformy se navzájem odhlašují; zařízení napříč různými platformami ne.
Platforma | Zahrnuje |
Desktop Web | Přístup na web přes prohlížeče na macOS, Windows nebo Linuxu; do této kategorie spadá také prohlížeč na iPadu |
Mobile Web | Přístup na web přes prohlížeč v telefonu |
iOS App | Nativní aplikace pro iOS |
Android App | Nativní aplikace pro telefony s Androidem |
Tablet App | Nativní aplikace pro tablety s Androidem (např. tablety Samsung, Xiaomi) |
💡 Poznámka: Prohlížeč na iPadu je klasifikován jako „Desktop Web“, nikoli jako „Mobile Web“ nebo „Tablet App“. Toto je detail, který lidé nejčastěji přehlížejí, mějte ho proto na paměti.
FAQ
1. Normálně jsem používal zařízení A a najednou jsem byl odhlášen — co se stalo?
Nejčastějším důvodem je, že se k vašemu účtu přihlásilo jiné zařízení na stejné platformě, což spustilo pravidlo „1 zařízení na platformu“. Systém odhlásí dřívější relaci ve prospěch novějšího přihlášení.
Zkontrolujte následující:
Zda váš účet používá také člen rodiny, přítel nebo někdo jiný
Zda máte další zařízení (druhý počítač, tablet), které bylo stále přihlášeno
Pokud podezříváte neoprávněné přihlášení, doporučujeme co nejdříve změnit heslo
2. Pokud jsem současně přihlášen v mobilní aplikaci a ve webovém prohlížeči na počítači, odhlásí se navzájem?
Ne. Mobilní aplikace (iOS App / Android App) a webový prohlížeč na počítači (Desktop Web) jsou různé platformy. Relace napříč platformami mohou běžet současně a neovlivňují se navzájem.
3. Mohu být přihlášen ke stejnému účtu na dvou telefonech s Androidem současně?
Ne trvale. Aplikace pro Android na obou telefonech se počítají jako stejná platforma (Android App), takže zařízení, které se přihlásí později, odhlásí to dřívější.
4. Přeruší mě odhlášení v tom, co právě dělám?
Pokud je zařízení odhlášeno kvůli převzetí na stejné platformě, může být jakákoli probíhající akce přerušena. Před přepnutím zařízení si prosím uložte svou práci a vyhněte se střídavému přihlašování na více zařízeních stejné platformy.
5. Musím se po odhlášení znovu přihlásit? Je můj účet v ohrožení?
Ano, odhlášené zařízení se bude muset znovu přihlásit. To samo o sobě neznamená, že s vaším účtem je něco v pořádku špatně — znamená to jen, že místo pro přihlášení na stejné platformě bylo převzato novějším přihlášením. Pokud však nejste vy tím, kdo se přihlašuje jinde, a stále jste odhlašováni, doporučujeme co nejdříve změnit heslo a zkontrolovat zabezpečení svého účtu.
6. Co když skutečně potřebuji více účtů nebo více současných přihlášení?
Doporučujeme upgradovat na plán Studio a zakoupit další Seats. Se Studio sdílí vlastník studia (Studio Owner) a členové týmu studia (Studio Team Members) veškerá aktiva a kredity pod hlavním účtem, zatímco každý podúčet na teamovém plánu se může přihlašovat nezávisle a současně, aniž by se navzájem ovlivňovali. Plán Studio si prohlédněte zde.