Übersicht
Um die Sicherheit von Konten zu gewährleisten und Missbrauch zu verhindern, haben wir die Regeln für die Anzahl der Geräte, die gleichzeitig beim selben Konto angemeldet sein können, aktualisiert — dies gilt für alle Pläne außer dem Enterprise-Plan:
Gleiche Plattform: Nur 1 Gerät kann pro Plattform gleichzeitig aktiv sein. Wenn sich ein zweites Gerät auf derselben Plattform anmeldet, wird das vorhandene Gerät auf dieser Plattform automatisch abgemeldet (die neueste Anmeldung hat Vorrang).
Plattformübergreifend: Die gleichzeitige Anmeldung auf unterschiedlichen Plattformen ist erlaubt — sie beeinflussen sich nicht gegenseitig.
Kurz gesagt: Der Wechsel zwischen Geräten ist nicht eingeschränkt, aber die gleichzeitige Anmeldung auf zwei Geräten derselben Plattform meldet das frühere Gerät ab.
Was gilt als "Plattform"?
Geräte und Clients, die sich bei Ihrem Konto anmelden können, fallen in 5 Plattformkategorien. Geräte innerhalb derselben Plattform melden sich gegenseitig ab; Geräte über verschiedene Plattformen hinweg tun dies nicht.
Plattform | Umfasst |
Desktop-Web | Zugriff auf die Website über macOS-, Windows- oder Linux-Browser; iPad-Browser fällt ebenfalls in diese Kategorie |
Mobiles Web | Zugriff auf die Website über einen Telefonbrowser |
iOS-App | Native iOS-App |
Android-App | Native Android-Telefon-App |
Tablet-App | Native Android-Tablet-App (z. B. Samsung-, Xiaomi-Tablets) |
💡 Hinweis: Der Browser eines iPads wird als "Desktop-Web" eingestuft, nicht als "Mobiles Web" oder "Tablet-App". Dies ist das Detail, das am häufigsten übersehen wird, also denken Sie daran.
FAQ
1. Ich habe Gerät A normal verwendet und wurde plötzlich abgemeldet — was ist passiert?
Der häufigste Grund ist, dass sich ein anderes Gerät auf derselben Plattform bei Ihrem Konto angemeldet hat und dadurch die Regel "1 Gerät pro Plattform" ausgelöst wurde. Das System meldet die frühere Sitzung zugunsten der neueren Anmeldung ab.
Überprüfen Sie Folgendes:
Ob ein Familienmitglied, ein Freund oder jemand anderes Ihr Konto ebenfalls verwendet
Ob Sie ein anderes Gerät (einen zweiten Computer, ein Tablet) haben, das noch angemeldet war
Wenn Sie eine unbefugte Anmeldung vermuten, empfehlen wir, Ihr Passwort so bald wie möglich zu ändern
2. Wenn ich gleichzeitig in meiner Telefon-App und im Webbrowser meines Computers angemeldet bin, melden sie sich gegenseitig ab?
Nein. Eine Telefon-App (iOS-App / Android-App) und der Webbrowser eines Computers (Desktop-Web) sind unterschiedliche Plattformen. Plattformübergreifende Sitzungen dürfen gleichzeitig laufen und beeinflussen sich nicht gegenseitig.
3. Kann ich mich gleichzeitig auf zwei Android-Telefonen beim selben Konto anmelden?
Nicht dauerhaft. Die Android-Apps beider Telefone gelten als dieselbe Plattform (Android-App), daher meldet das Gerät, das sich später anmeldet, das frühere ab.
4. Wird eine Abmeldung unterbrechen, was ich gerade tue?
Wenn ein Gerät aufgrund einer Übernahme durch dieselbe Plattform abgemeldet wird, kann eine laufende Aktion unterbrochen werden. Bitte speichern Sie Ihre Arbeit, bevor Sie das Gerät wechseln, und vermeiden Sie abwechselnde Anmeldungen auf mehreren Geräten derselben Plattform.
5. Muss ich mich nach einer Abmeldung erneut anmelden? Ist mein Konto gefährdet?
Ja, ein abgemeldetes Gerät muss sich erneut anmelden. Das allein bedeutet nicht, dass mit Ihrem Konto etwas nicht stimmt — es bedeutet nur, dass der Anmeldeplatz derselben Plattform von einer neueren Anmeldung übernommen wurde. Wenn Sie es jedoch nicht sind, der/die sich anderweitig anmeldet, aber weiterhin abgemeldet werden, empfehlen wir, Ihr Passwort zu ändern und Ihre Kontosicherheit so bald wie möglich zu überprüfen.
6. Was, wenn ich wirklich mehrere Konten oder mehrere gleichzeitige Anmeldungen benötige?
Wir empfehlen ein Upgrade auf Studio und den Kauf zusätzlicher Seats. Mit Studio teilen sich der Studio-Inhaber und die Studio-Teammitglieder alle Assets und Credits unter dem Hauptkonto, während sich jedes Unterkonto im Team-Plan unabhängig und gleichzeitig anmelden kann, ohne sich gegenseitig zu beeinflussen. Weitere Informationen zum Studio-Plan finden Sie hier.