Das Verlängerungs- oder Enddatum Ihres Abonnements wird unter Einstellungen → Abonnement angezeigt. Hier erfahren Sie, wo Sie es finden und was an diesem Datum mit Ihrem Plan und Ihren Credits passiert.
Abrechnungsdatum prüfen
Klicken Sie unten links auf Ihr Avatar und öffnen Sie Einstellungen.
Wechseln Sie zum Tab Abonnement.
Sehen Sie unter Aktueller Plan unter Ihren Plannamen. Das dort angezeigte Datum ist Ihr nächstes Verlängerungsdatum – oder, wenn Sie gekündigt haben, das Datum, an dem Ihr bezahlter Plan endet (zum Beispiel „Ihr Plan endet am 14. Januar 2027“).
Sie können Ihre nächste Abbuchung auch unter Einstellungen → Abrechnung → Übersicht → Nächste Rechnung prüfen.
Prüfen, wann Ihre monatlichen Credits zurückgesetzt werden
Monatliche Credits werden an Ihrem Abrechnungsdatum jeden Monat zurückgesetzt, das bei einem Jahresplan vom Enddatum Ihres Plans abweichen kann. Bewegen Sie im Tab Abonnement den Mauszeiger über das Info-Symbol neben Ihrem Credit-Guthaben, um Ihr genaues Zurücksetzungsdatum und die verbleibenden Tage zu sehen.
Was an Ihrem Enddatum passiert
Wenn Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, bleibt Ihr Plan bis zum Enddatum aktiv. Danach:
Ihr Konto wird in den Free-Plan verschoben.
Nicht genutzte monatliche Credits aus Ihrem bezahlten Plan werden gelöscht.
Sie erhalten die monatlichen Credits des Free-Plans (100 Credits pro Monat).
Dauerhafte Credits – gekaufte Pakete und Belohnungen – bleiben in Ihrem Konto.
FAQ
1. Ich habe versehentlich gekündigt. Kann ich mein Abonnement behalten?
Ja. Gehen Sie vor dem Enddatum zu Einstellungen → Abonnement und klicken Sie neben Ihrem aktuellen Tarif auf Fortsetzen. Ihr Abonnement verlängert sich dann wie zuvor.
2. Warum unterscheidet sich mein Verlängerungsdatum vom Datum, an dem ich das Abonnement ursprünglich abgeschlossen habe?
Ein Upgrade startet einen neuen Abrechnungszyklus, daher verschiebt sich Ihr Verlängerungsdatum auf das Datum Ihres Upgrades.
3. Warum wurde ich nach der Kündigung belastet?
Wenn Sie am oder sehr kurz vor Ihrem Verlängerungsdatum kündigen, hat der nächste Abrechnungszyklus möglicherweise bereits begonnen. Weitere Informationen finden Sie unter Warum wurde ich nach der Kündigung meines Abonnements trotzdem belastet?.