Comprensión del Plan Studio de Meshy

El Plan Studio es el plan de equipo de Meshy, diseñado para pequeños estudios y equipos colaborativos que desean un espacio de trabajo compartido. Se estructura en torno a dos dimensiones: un paquete de créditos que seleccionas y asientos para los miembros de tu equipo. Todos los créditos comprados se comparten entre todo el equipo desde un único fondo.

Los créditos del Plan Studio se comparten entre todo tu equipo, no se asignan por persona. Al suscribirte, eliges un paquete de créditos y cada miembro del equipo toma del mismo fondo compartido.

Los paquetes de créditos van desde un paquete base de 5.500 créditos/mes por $70/mes hasta un paquete máximo de 5× de 28.000 créditos/mes por $350/mes. Hay varios niveles disponibles entre ambos; visita la página de precios de Meshy para ver todas las opciones disponibles.

El Plan Studio incluye 1 asiento (el propietario del espacio de trabajo) con tu paquete de créditos. Cada miembro adicional del equipo que invites requiere un asiento independiente con un costo de $10/mes por asiento.

💡 Ejemplo: Un equipo de 4 con el paquete de créditos base pagaría: $70 (5.500 créditos) + $30 (3 asientos adicionales × $10) = $100/mes en total.

⚠️ Importante: Tu paquete de créditos y tu número de asientos son independientes. Agregar asientos les da a los miembros de tu equipo acceso al espacio de trabajo, pero no aumenta tu fondo de créditos: todos los créditos se comparten tal cual entre todos.

1. Ve a Configuración en tu espacio de trabajo de Meshy

2. Navega a la pestaña Equipo

3. Haz clic en Invitar miembro e introduce su dirección de correo electrónico

4. Cuando acepten la invitación, se agrega automáticamente un nuevo asiento a tu suscripción

💡 Nota: El cargo por asiento se aplica cuando la invitación se acepta, no cuando se envía.

Desde Configuración → Equipo, puedes:

• Ver todos los miembros activos del equipo

• Ver las invitaciones pendientes

• Eliminar miembros de tu equipo

💡 Nota: Eliminar a un miembro reducirá tu número de asientos en el próximo ciclo de facturación. También reembolsaremos al propietario las tarifas de suscripción restantes de este miembro en su cuenta bancaria original.

Ambos planes ofrecen un espacio de trabajo de equipo compartido con un fondo de créditos compartido, pero responden a necesidades diferentes:

En resumen: Studio es un plan de equipo de autoservicio para equipos más pequeños. Enterprise es un nivel totalmente gestionado con asignaciones personalizadas de créditos, varios espacios de trabajo, SSO y controles de nivel empresarial, ideal para organizaciones más grandes con requisitos más complejos.

¿No sabes qué plan es el adecuado para ti? Contacta con nuestro equipo de ventas y te ayudaremos a encontrar la mejor opción.

1. ¿El Plan Studio ofrece un 50 % de descuento durante el primer mes?

R: Sí, pero con una aclaración importante: el 50 % de descuento del primer mes solo se aplica al paquete de créditos base, es decir, a los paquetes de créditos de 1x, 3x y 5x.

El descuento no se aplica a los asientos adicionales. En otras palabras, los asientos adicionales siempre tienen un precio fijo de $10 por asiento y no son elegibles para el 50 % de descuento.

2. ¿Cada usuario tiene su propio saldo de créditos independiente?

No. Todos los créditos se comparten en el equipo. Todos consumen del mismo fondo.

3. ¿Qué sucede si nos quedamos sin créditos?

Puedes mejorar a un paquete de créditos superior o esperar a tu reinicio mensual.

4. ¿Puedo agregar asientos en cualquier momento?

Sí. Los asientos se pueden agregar en cualquier momento a $10/mes por asiento y se facturan de forma prorrateada.

5. ¿Agregar más asientos aumenta mis créditos?

No. Los créditos se determinan por el paquete de créditos que elijas, no por la cantidad de asientos. Agregar asientos brinda a los miembros del equipo acceso al espacio de trabajo, pero no añade más créditos al fondo compartido.

6. Si compré asientos adicionales por error, ¿puedo solicitar un reembolso?

Los cambios de asientos solo surten efecto al inicio de tu siguiente ciclo de facturación; reducir la cantidad de asientos a mitad de ciclo no ajusta el cargo del ciclo actual, ya que ese período ya se facturó en su totalidad.

Esto significa que, si compraste asientos adicionales por error este mes, no podemos ofrecer un reembolso para el ciclo actual. Sin embargo, aún puedes reducir tu cantidad de asientos ahora para que tu siguiente ciclo de facturación refleje la cantidad correcta de asientos y no se te cobre por los asientos adicionales en adelante.

7. ¿Cómo cambio del Plan Studio a otro plan?

Cambiar de Studio a otro plan individual (Ultra, Premium, Pro o Free) se considera una degradación, y las degradaciones surten efecto al inicio de tu siguiente ciclo de facturación. Si tienes una suscripción anual de Studio y quieres cambiar al plan Pro, deberás esperar a que termine tu período de suscripción anual actual antes de poder cambiar a Pro.

Si deseas cambiar de Studio al plan Enterprise, comunícate con nuestro equipo de ventas.

8. ¿Existe una versión EDU del Plan Studio?

Sí. El Plan Studio EDU está diseñado para equipos e instituciones académicas. Incluye las mismas funciones de espacio de trabajo compartido y fondo de créditos que el Plan Studio estándar, y se ofrece a una tarifa con descuento para usuarios elegibles. Puedes obtener más información sobre este plan completando el formulario de contacto y eligiendo "Education Plans". Nuestro equipo de educación se pondrá en contacto contigo para compartir más información sobre el Plan Studio EDU.

9. Si el propietario de un Studio invita a un miembro del equipo que ya tiene una suscripción personal activa y de pago, ¿qué sucede con su suscripción y sus créditos después de unirse al equipo?

Si invitas a una cuenta que ya tiene una suscripción personal de pago, sus créditos personales se restablecerán a cero y su suscripción personal se cancelará en consecuencia; cualquier saldo restante de esa suscripción no es reembolsable.

Para evitar este tipo de pérdida, recomendamos invitar a cuentas gratuitas para unirse a un equipo de Studio.