Comprendre le forfait Meshy Studio

Le forfait Studio est le forfait équipe de Meshy — conçu pour les petits studios et les équipes collaboratives qui souhaitent disposer d'un espace de travail partagé. Il s'articule autour de deux dimensions : un pack de crédits que vous choisissez et des sièges pour les membres de votre équipe. Tous les crédits achetés sont partagés par l'ensemble de l'équipe à partir d'une réserve unique.

Les crédits du forfait Studio sont partagés par toute votre équipe — ils ne sont pas répartis par personne. Lorsque vous vous abonnez, vous choisissez un pack de crédits, et chaque membre de l'équipe puise dans cette même réserve partagée.

Les packs de crédits vont d'un pack de base de 5 500 crédits/mois à 70 $/mois jusqu'à un pack maximum de 5× de 28 000 crédits/mois à 350 $/mois. Plusieurs paliers intermédiaires sont disponibles — consultez la page de tarification Meshy pour voir toutes les options disponibles.

Le forfait Studio inclut 1 siège (le propriétaire de l'espace de travail) avec votre pack de crédits. Chaque membre d'équipe supplémentaire que vous invitez nécessite un siège distinct à 10 $/mois par siège.

💡 Exemple : une équipe de 4 personnes sur le pack de crédits de base paierait : 70 $ (5 500 crédits) + 30 $ (3 sièges supplémentaires × 10 $) = 100 $/mois au total.

⚠️ Important : votre pack de crédits et votre nombre de sièges sont indépendants. L'ajout de sièges donne accès à l'espace de travail à vos membres d'équipe, mais n'augmente pas votre réserve de crédits — tous les crédits sont partagés tels quels entre tous.

1. Accédez à Settings dans votre espace de travail Meshy

2. Rendez-vous dans l'onglet Team

3. Cliquez sur Invite Member et saisissez son adresse e-mail

4. Une fois l'invitation acceptée, un nouveau siège est automatiquement ajouté à votre abonnement

💡 Remarque : les frais de siège sont appliqués lorsque l'invitation est acceptée — et non lorsqu'elle est envoyée.

Depuis Settings → Team, vous pouvez :

• Afficher tous les membres actifs de l'équipe

• Voir les invitations en attente

• Retirer des membres de votre équipe

💡 Remarque : le retrait d'un membre réduira votre nombre de sièges lors du prochain cycle de facturation. Nous rembourserons également les frais d'abonnement restants pour ce membre sur le compte bancaire d'origine du propriétaire.

Les deux forfaits offrent un espace de travail d'équipe partagé avec une réserve de crédits partagée, mais ils répondent à des besoins différents :

En bref : Studio est un forfait d'équipe en libre-service destiné aux petites équipes. Enterprise est une offre entièrement gérée avec des attributions de crédits personnalisées, plusieurs espaces de travail, le SSO et des contrôles de niveau entreprise — conçue pour les grandes organisations ayant des besoins plus complexes.

Vous ne savez pas quel forfait vous convient ? Contactez notre équipe commerciale et nous vous aiderons à trouver la solution la plus adaptée.

1. Le forfait Studio propose-t-il une remise de 50 % pour le premier mois ?

R : Oui, mais avec une précision importante : la remise de 50 % pour le premier mois s'applique uniquement au forfait de crédits de base — les forfaits de crédits 1x, 3x et 5x.

La remise ne s'applique pas aux sièges additionnels. Autrement dit, les sièges additionnels sont toujours facturés à un tarif fixe de 10 $ par siège et ne sont pas éligibles à la remise de 50 %.

2. Chaque utilisateur dispose-t-il de son propre solde de crédits ?

Non. Tous les crédits sont partagés au sein de l'équipe. Tout le monde puise dans la même réserve.

3. Que se passe-t-il si nous n'avons plus de crédits ?

Vous pouvez passer à un forfait de crédits supérieur ou attendre votre réinitialisation mensuelle.

4. Puis-je ajouter des sièges à tout moment ?

Oui. Les sièges peuvent être ajoutés à tout moment au tarif de 10 $/mois par siège et sont facturés au prorata.

5. L'ajout de sièges augmente-t-il mon nombre de crédits ?

Non. Les crédits sont déterminés par le forfait de crédits choisi, et non par le nombre de sièges. L'ajout de sièges donne aux membres de l'équipe accès à l'espace de travail, mais n'ajoute pas de crédits à la réserve partagée.

6. Si j'ai acheté des sièges supplémentaires par erreur, puis-je demander un remboursement ?

Les modifications de sièges ne prennent effet qu'au début de votre prochain cycle de facturation — réduire votre nombre de sièges en cours de cycle ne modifie pas les frais du cycle en cours, puisque cette période a déjà été facturée dans son intégralité.

Cela signifie que si vous avez acheté des sièges supplémentaires par erreur ce mois-ci, nous ne pouvons pas offrir de remboursement pour le cycle en cours. Vous pouvez toutefois réduire votre nombre de sièges dès maintenant afin que votre prochain cycle de facturation reflète le bon nombre de sièges et que vous ne soyez plus facturé pour les sièges excédentaires à l'avenir.

7. Comment passer du forfait Studio à un autre forfait ?

Le passage de Studio à un autre forfait individuel (Ultra, Premium, Pro ou Free) est considéré comme une rétrogradation, et les rétrogradations prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation. Si vous avez un abonnement annuel Studio et souhaitez passer au forfait Pro, vous devrez attendre la fin de votre période d'abonnement annuel en cours avant de pouvoir passer à Pro.

Si vous souhaitez passer du forfait Studio au forfait Enterprise, veuillez contacter notre équipe commerciale.

8. Existe-t-il une version EDU du forfait Studio ?

Oui. Le forfait EDU Studio est conçu pour les équipes et les institutions académiques. Il inclut les mêmes fonctionnalités d'espace de travail partagé et de réserve de crédits que le forfait Studio standard, proposées à un tarif réduit pour les utilisateurs éligibles. Vous pouvez en savoir plus sur ce forfait en remplissant le formulaire de contact et en choisissant « Education Plans ». Notre équipe éducation vous contactera pour vous communiquer plus d'informations sur le forfait Edu Studio.

9. Si le propriétaire d'un Studio invite un membre d'équipe qui dispose déjà d'un abonnement personnel payant actif, qu'advient-il de son abonnement et de ses crédits après son arrivée dans l'équipe ?

Si vous invitez un compte qui dispose déjà d'un abonnement personnel payant, ses crédits personnels seront remis à zéro et son abonnement personnel sera annulé en conséquence — tout solde restant sur cet abonnement n'est pas remboursable.

Pour éviter ce type de perte, nous recommandons d'inviter des comptes gratuits à rejoindre une équipe Studio.