आप किसी भी समय अपनी सदस्यता को अपग्रेड कर सकते हैं — परिवर्तन तुरंत लागू हो जाते हैं।
अपग्रेड प्राइसिंग पेज तक कैसे पहुँचें
सदस्यता प्राइसिंग पेज तक पहुँचने के कई तरीके हैं:
सेटिंग्स → सदस्यता पर जाएँ
नेविगेशन बार में Credits इंडिकेटर पर क्लिक करें
मुफ़्त उपयोगकर्ताओं के लिए, किसी भी पेड फ़ीचर का उपयोग करने की कोशिश करने पर आप स्वतः अपग्रेड पेज पर पुनर्निर्देशित हो जाएँगे
किसी अन्य योजना स्तर पर अपग्रेड कैसे करें
एक योजना स्तर से दूसरे स्तर पर अपग्रेड करने के लिए (उदाहरण के लिए, Pro से Premium):
Subscription Plans सेक्शन में, वह योजना खोजें जिस पर आप अपग्रेड करना चाहते हैं
Upgrade पर क्लिक करें — एक पुष्टि डायलॉग दिखाई देगा
अपना भुगतान पुष्टि करें — आपकी नई योजना और क्रेडिट्स तुरंत सक्रिय हो जाएँगे
जब आप अपग्रेड करते हैं:
आपकी नई योजना और क्रेडिट्स तुरंत लागू हो जाते हैं
अपग्रेड के समय आपसे शुल्क लिया जाता है
आपका बिलिंग साइकिल अपग्रेड की तारीख से रीसेट हो जाता है
मासिक से वार्षिक बिलिंग पर कैसे स्विच करें
वार्षिक योजनाएँ महीने-दर-महीने भुगतान की तुलना में छूट प्रदान करती हैं। अपनी वर्तमान योजना में बिलिंग अवधि बदलने के लिए:
Subscription Plans सेक्शन के शीर्ष पर Annual टॉगल पर क्लिक करें
अपनी वर्तमान योजना खोजें और Change to Yearly पर क्लिक करें
अपना भुगतान पुष्टि करें — आपका वार्षिक बिलिंग साइकिल तुरंत शुरू हो जाता है
FAQ
1. अपग्रेड करते समय त्रुटि क्यों दिखाई देती है?
कुछ भुगतान विधियों की ज्ञात सीमाएँ हैं। उदाहरण के लिए, Alipay मासिक से वार्षिक सदस्यता पर अपग्रेड का समर्थन नहीं करता — यह एक ज्ञात प्रतिबंध है। यदि आपको यह त्रुटि मिलती है, तो हम बैंक कार्ड (क्रेडिट/डेबिट) पर स्विच करके अपग्रेड को फिर से आज़माने की सलाह देते हैं।
2. अपग्रेड बटन क्यों नहीं दिखता?
यदि आपने PayPal या Alipay का उपयोग करके सदस्यता ली है, तो अपग्रेड बटन दिखाई नहीं दे सकता, या अपग्रेड विफल हो सकता है। PayPal सदस्यताओं को Stripe बिलिंग पोर्टल के माध्यम से प्रबंधित नहीं किया जा सकता। इसे हल करने के लिए, कृपया support@meshy.ai पर संपर्क करें और हम आपकी वर्तमान सदस्यता को मैन्युअल रूप से रद्द कर देंगे ताकि आप उच्च स्तर पर अपग्रेड कर सकें।
कृपया ध्यान दें:
सुनिश्चित करें कि आपने पहले अपनी वर्तमान योजना के सभी क्रेडिट्स का उपयोग कर लिया है — रद्दीकरण के बाद हम अप्रयुक्त क्रेडिट्स का रिफंड या मुआवज़ा नहीं दे सकते।
हम अनुशंसा करते हैं कि आगे आप Stripe के माध्यम से अपग्रेड करें, क्योंकि इसमें छूट मिलती है।
3. Pro से Premium योजना पर अपग्रेड करने पर मुझे केवल 2,000 क्रेडिट्स ही क्यों मिले?
जब आप साइकिल के बीच में Pro से Premium पर अपग्रेड करते हैं, तो आपको अपनी वर्तमान बिलिंग साइकिल की शेष अवधि के लिए प्रोरेटेड क्रेडिट्स प्राप्त होते हैं — पूरी मासिक आवंटन तुरंत नहीं मिलती।
यह कैसा दिखता है:
पहला महीना (अपग्रेड का महीना): आपको 2000 क्रेडिट्स प्राप्त होंगे — अपनी साइकिल के शेष दिनों के लिए आपके Pro और Premium क्रेडिट्स का प्रोरेटेड अंतर
अगले बिलिंग साइकिल से: आपको किसी भी सामान्य सदस्यता की तरह पूरा Premium योजना आवंटन, प्रति माह 3,000 क्रेडिट्स प्राप्त होंगे।
यह एक बार का समायोजन है जो केवल उस महीने पर लागू होता है जिसमें आप अपग्रेड करते हैं। उसके बाद हर साइकिल आपकी योजना की मानक मासिक क्रेडिट राशि का पालन करती है।