Come posso guadagnare crediti con il Programma Fedeltà?

Questo Programma Fedeltà è pensato per premiare gli utenti per il loro abbonamento continuativo. Ecco i dettagli principali:

• Requisiti: devi avere un piano Mensile e pagare tramite Stripe.

• Come funziona: fintanto che il tuo abbonamento si rinnova puntuale, guadgni crediti permanenti extra ogni mese. I crediti aumentano in base alla durata della tua serie di abbonamento attivo.

• La serie: se il tuo piano viene annullato o il rinnovo non va a buon fine, la serie si azzera e ricominci dal primo mese.

• Periodo di guadagno: ricevi crediti bonus a ogni rinnovo, con bonus a livelli che raggiungono il tetto al 7° mese.

1. Perché non ho ricevuto i miei punti fedeltà nonostante abbia un abbonamento continuativo?

Attualmente i punti fedeltà vengono assegnati solo agli utenti che pagano tramite Stripe. Se paghi tramite PayPal, non possiamo collegare la tua transazione allo storico del tuo abbonamento, quindi i punti non possono essere emessi. Per ricevere i punti fedeltà, ti suggeriamo di passare a Stripe per il rinnovo.

2. Posso ottenere di nuovo il grande bonus del mese 2 se annullo e torno più tardi?

Il grande bonus del mese 2 si applica solo a un primo abbonamento. Se annulli e poi ti riabboni, riceverai invece i crediti indicati sopra come rinnovo successivo.

3. Se annullo l'abbonamento e ottengo un rimborso, i crediti fedeltà rimarranno sul mio account?

No. I crediti fedeltà vengono aggiunti al momento di ogni pagamento dell'abbonamento riuscito. Se annulli e ricevi un rimborso completo, i crediti fedeltà concessi per quel ciclo di fatturazione verranno detratti di conseguenza.