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Perché i miei crediti mensili non mi danno l'importo completo pubblicizzato

Scopri perché i tuoi crediti mensili di Meshy si azzerano al limite del tuo piano invece di aggiungersi ai crediti esistenti, e come funziona il ciclo di fatturazione mensile.

Indice

Panoramica

Quando hai un ciclo di fatturazione mensile o annuale, i tuoi crediti tornano al limite mensile assegnato ogni mese, e si azzerano all'importo indicato nella nostra pagina dei prezzi per ogni mese:

Pro Mensile/Annuale - 1.000 crediti al mese

Premium Mensile/Annuale - 3.000 crediti al mese

Ultra Mensile/Annuale - 10.000 crediti al mese

Studio Mensile/Annuale - 4.000 crediti al mese

Pertanto, in un mese di fatturazione, se hai un piano Pro mensile o annuale e, ad esempio, utilizzi solo 400 crediti, ti rimarranno 600 crediti per quel mese.

Al primo giorno del mese successivo a quello in cui è iniziata la tua fatturazione (ad esempio, se ti iscrivi il 5 settembre, il tuo prossimo mese di fatturazione è il 5 ottobre), i tuoi crediti verranno ricaricati fino a 1.000 crediti, poiché questo è il limite mensile di crediti che pubblichiamo sul nostro sito web. Non ricevi l'intero importo di 1.000 crediti aggiunto perché avevi già i 600 crediti precedenti; pertanto, il mese successivo ne vengono aggiunti 400 per riportarti a 1.000 crediti per il mese. Come promemoria, i crediti non si accumulano da un mese all'altro.

FAQ

1. Perché ho ricevuto solo 2.000 crediti aggiuntivi dopo l'upgrade da Pro a Premium?

Si tratta di un upgrade del piano, non di un nuovo abbonamento. Durante l'elaborazione del pagamento, il sistema dedurrà le tariffe che hai già pagato per il tuo piano Pro. I crediti vengono assegnati solo in base alla differenza di prezzo, il che spiega perché hai ricevuto solo 2.000 crediti extra.


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