La data di rinnovo o di fine del tuo abbonamento è mostrata in Impostazioni > Abbonamento. Ecco dove trovarla e cosa succede al tuo piano e ai tuoi crediti in quella data.
Controlla la data di fatturazione
Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in basso a sinistra e apri Impostazioni.
Vai alla scheda Abbonamento.
In Piano attuale, guarda sotto il nome del tuo piano. La data mostrata è la data del tuo prossimo rinnovo — oppure, se hai annullato, la data in cui termina il tuo piano a pagamento (ad esempio, "Il tuo piano termina il 14 gennaio 2027").
Puoi anche controllare il prossimo addebito in Impostazioni → Fatturazione → Panoramica → Prossima fattura.
Controlla quando vengono ripristinati i crediti mensili
I crediti mensili vengono ripristinati alla tua data di fatturazione ogni mese, che può essere diversa dalla data di fine del piano in un piano annuale. Nella scheda Abbonamento, passa il cursore sull'icona info accanto al saldo dei crediti per vedere la data esatta del ripristino e i giorni rimanenti.
Cosa succede alla data di fine
Se hai annullato l'abbonamento, il tuo piano rimane attivo fino alla data di fine. Dopo:
Il tuo account passa al piano Free.
I crediti mensili non utilizzati del tuo piano a pagamento vengono azzerati.
Ricevi i crediti mensili del piano Free (100 crediti al mese).
I crediti permanenti — pacchetti acquistati e premi — rimangono nel tuo account.
FAQ
1. Ho annullato per errore. Posso mantenere il mio abbonamento?
Sì. Prima della data di fine, vai su Impostazioni → Abbonamento e fai clic su Riprendi accanto al tuo piano attuale. Il tuo abbonamento continuerà a rinnovarsi come prima.
2. Perché la mia data di rinnovo è diversa dalla data del mio primo abbonamento?
L'upgrade avvia un nuovo ciclo di fatturazione, quindi la data di rinnovo si sposta alla data del tuo upgrade.
3. Ho ricevuto un addebito dopo la cancellazione. Perché?
Se annulli alla data di rinnovo o molto vicino a essa, il ciclo di fatturazione successivo potrebbe essere già iniziato. Consulta Perché ho ricevuto comunque un addebito dopo aver annullato il mio abbonamento.