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Meshyクレジットの使用・返金はいつ行われるか

Meshyクレジットの使用・返金:タスクのルール

目次

クレジットはMeshyの内部通貨であり、生成タスクの実行時に消費され、特定の状況では自動的に返金されます。この記事では、それぞれがいつ発生するかを詳しく説明します。

クレジットが消費されるタイミング

クレジットは、生成タスクが送信され処理が開始された時点で消費されます。クレジット消費量の概要については、このページをご参照ください。

クレジットの消費順序

Meshyでは、常に月次クレジットが優先的に消費されます。月次クレジットを使い切ると、永久クレジット(購入または付与されたもの) が自動的に使用されます。両方の残高は、設定 → サブスクリプション → アプリ利用履歴で確認できます。

クレジットが返金されるタイミング

1.技術的なエラーによりタスクが失敗した場合

Meshy側のエラーにより生成が失敗した場合、クレジットは全額自動的に返金されます。返金額は、アプリ利用履歴に「task fail refund(タスク失敗による返金)」という記録として表示されます。

2.処理開始前にタスクがキャンセルされた場合

タスクがまだキューで待機中(処理がまだ開始されていない)の間にキャンセルした場合、クレジットは全額返金されます。

タスクがすでに処理を開始している場合、キャンセルしても返金は行われません。

クレジットが返金されないタイミング

以下の場合は返金されません:

  • 生成は正常に完了したものの、期待に応えられなかった場合 — プランの無料リトライ回数をご利用ください(Pro:4回、Premium:12回、Ultra:40回、Studio:8回、Enterprise:無制限)

  • 処理がすでに開始された後にキャンセルされたタスク

FAQ

1.クレジットの利用履歴を確認するには?

すべてのクレジット消費と返金を確認するには:

  1. meshy.ai でMeshyアカウントにログインします。

  2. 画面右上のプロフィールアイコンをクリックします。

  3. 設定 → サブスクリプションに移動します。

  4. 下にスクロールしてアプリ利用履歴を選択します。

ログには、各タスクの日時、タスクの種類(返金の記録を含む)、消費または返金されたクレジット、および残高が表示されます。

2. APIで消費されたクレジットを確認するには?

設定 → API → 使用状況に移動すると、APIのクレジット消費量を確認できます。

3. 生成がコンテンツフィルターによってブロックされた場合、クレジットは返金されますか?

はい。生成がブロックされ「コンテンツ審査に合格しませんでした」と表示された場合、クレジットは請求されません。

4. モデルのダウンロードにクレジットはかかりますか?

いいえ。モデルのダウンロードにクレジットはかかりません。ただし、Starterプランのユーザーにはダウンロードに時間制限があり、Pro以上のプランではダウンロードが無制限です。



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