Meshy 생성이 느리거나 멈춰 있을 때 해결 방법

느리거나 "멈춘" 것처럼 보이는 생성 작업은 대부분 대기열 지연, 브라우저 렌더링 문제 또는 일시적인 서비스 장애이며, 작업이 사라진 경우는 드뭅니다. 이 가이드에서는 이를 구분하는 방법과 먼저 확인해야 할 사항을 안내합니다.

예상보다 오래 스피너가 표시되는 생성 작업도 대부분의 경우 여전히 처리 중입니다. 복잡한 프롬프트, 높은 동시 실행 수, 더 큰 모델은 모두 일반적인 처리 시간 이상으로 처리 시간을 늘릴 수 있습니다.

실패했다고 가정하기 전에 몇 분 더 기다려 보세요. 새로고침하거나 페이지를 벗어나도 내부 작업은 취소되지 않으며, 완료되면 모델이 여러분의 에셋에 표시됩니다. 크레딧을 추가로 소모하지 않도록 하려면 생성을 다시 시작하기보다는 새로고침 후 "내 에셋"을 다시 확인하세요.

생성이 느린 것이 아니라 3D 뷰어 자체가 느리거나 반응하지 않는다면, 이는 일반적으로 로컬 렌더링 문제입니다. 하드웨어 가속이 활성화된 브라우저를 사용하거나, GPU를 많이 사용하는 다른 탭을 닫거나, 모델의 폴리곤/텍스처 미리보기 설정을 낮춰 보세요. 자세한 내용은 아래 링크된 뷰어 지연 관련 문서를 참조하세요.

사용량이 많은 시간대에는 플랜의 동시 실행 한도에 따라 다른 작업 뒤에서 생성이 대기할 수 있습니다. 상위 플랜일수록 일반적으로 동시 생성 한도가 높아 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

API를 통해 생성하는 경우, 클라이언트 측 타임아웃으로 실패했다고 가정하지 말고 해당 작업 ID로 작업 상태 엔드포인트를 폴링하세요. 요청이 로컬에서 타임아웃되었더라도 Meshy 서버에는 작업이 여전히 "IN_PROGRESS"로 표시되어 있을 수 있습니다.

계정 전반에서 여러 생성이 동시에 지연되는 것처럼 보인다면, 지원팀에 문의하기 전에 Meshy의 공개 상태 페이지에서 활성 장애가 있는지 확인하세요. 이것이 속도 저하가 우리 측 문제인지 가장 빠르게 확인하는 방법입니다.

복잡한 프롬프트와 사용량이 많은 시간대는 생성 시간을 늘릴 수 있습니다. 취소 후 재시도해도 크레딧이 소모되므로, 취소하기 전에 추가 시간을 두고 기다려 보세요.

실패 시 크레딧 차감 방식은 아래 링크된 생성 실패 관련 문서를 참조하세요.

이는 생성 지연이 아니라 로컬 렌더링 문제입니다. 아래 링크된 브라우저 뷰어 문제 해결 문서를 참조하세요.

• 생성이 실패한 이유는 무엇인가요?

• 브라우저 앱에서 모델 뷰어가 느린 이유는 무엇인가요?