Hoe kan ik credits verdienen in het Loyaliteitsprogramma?

Dit Loyaliteitsprogramma is ontworpen om gebruikers te belonen voor hun doorlopende abonnement. Hier zijn de belangrijkste details:

• Geschiktheid: Je moet een Monthly-abonnement hebben en via Stripe betalen.

• Hoe het werkt: Zolang je abonnement op tijd wordt verlengd, verdien je elke maand extra permanente credits. Het aantal credits neemt toe op basis van de duur van je doorlopende abonnementsreeks.

• De reeks: Als je abonnement wordt opgezegd of de verlenging mislukt, wordt je reeks gereset en begin je opnieuw bij maand één.

• Verdienperiode: Je ontvangt bonuscredits bij elke verlenging, waarbij de tiered bonussen maximaal lopen tot de 7e maand.

1. Waarom heb ik mijn loyaliteitspunten niet ontvangen, ondanks een doorlopend abonnement?

Loyaliteitspunten worden momenteel alleen toegekend aan gebruikers die via Stripe betalen. Als je via PayPal betaalt, kunnen we je transactie niet koppelen aan je abonnementsgeschiedenis, waardoor er geen punten kunnen worden uitgegeven. Om loyaliteitspunten te ontvangen, raden we je aan over te schakelen naar Stripe voor je verlenging.

2. Krijg ik de grote bonus van maand 2 opnieuw als ik opzeg en later terugkom?

De grote bonus van maand 2 geldt alleen voor een eerste abonnement. Als je opzegt en later opnieuw abonneert, ontvang je in plaats daarvan de credits die hierboven als volgende verlenging staan vermeld.

3. Blijven de loyaliteitscredits op mijn account staan als ik mijn abonnement opzeg en een terugbetaling krijg?

Nee. Loyaliteitscredits worden toegevoegd bij elke geslaagde abonnementsbetaling. Als je opzegt en een volledige terugbetaling ontvangt, worden de loyaliteitscredits voor die factureringsperiode dienovereenkomstig afgetrokken.