Rozwiązywanie problemów z renderowaniem modeli 3D w przeglądarce

Jeśli Twój model 3D wygląda niepoprawnie, przekłamany lub niekompletny w przeglądarce Meshy — ale po pobraniu wygląda dobrze — problem niemal zawsze dotyczy przeglądarki lub ustawień graficznych, a nie samego modelu. Ten przewodnik przeprowadzi Cię przez najczęstsze rozwiązania.

Zanim zmienisz jakiekolwiek ustawienia, pobierz swój model i otwórz go w lokalnej przeglądarce (np. Windows 3D Viewer lub dowolnym offline'owym narzędziu 3D). Jeśli wygląda tam poprawnie, model jest w porządku — poniższe kroki rozwiążą problem z przeglądarką.

Przeglądarka Meshy opiera się na technologii WebGL, służącej do renderowania 3D w przeglądarce. Przestarzałe przeglądarki mogą mieć z nią problemy.

Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji:

• Chrome: Menu → Pomoc → Google Chrome — informacje → zaktualizuj, jeśli pojawi się taka opcja

• Firefox: Menu → Pomoc → Firefox — informacje → zaktualizuj, jeśli pojawi się taka opcja

• Edge: Menu → Pomoc i opinie → Informacje o przeglądarce Microsoft Edge → zaktualizuj, jeśli pojawi się taka opcja

Jeśli aktualizacja nie pomogła, przełącz się na zupełnie inną przeglądarkę. Chrome zazwyczaj oferuje najlepszą obsługę WebGL i jest naszą rekomendowaną przeglądarką dla Meshy.

Akceleracja sprzętowa pozwala przeglądarce używać GPU do renderowania treści 3D. Jeśli jest wyłączona, przeglądarka może wyświetlać niepoprawny lub pogorszony obraz.

1. Otwórz ustawienia Chrome (chrome://settings)

2. Wyszukaj „akceleracja sprzętowa”

3. Przełącz opcję Używaj akceleracji graficznej, jeśli jest dostępna na WŁ.

4. Kliknij Uruchom ponownie

1. Otwórz ustawienia Firefoksa (about:preferences)

2. Przewiń do sekcji Wydajność

3. Odznacz opcję Użyj zalecanych ustawień wydajności

4. Zaznacz opcję Użyj akceleracji sprzętowej, jeśli jest dostępna

5. Uruchom ponownie Firefoksa

1. Otwórz ustawienia Edge (edge://settings/system)

2. Przełącz opcję Używaj akceleracji graficznej, jeśli jest dostępna na WŁ.

3. Kliknij Uruchom ponownie

Przestarzałe sterowniki GPU to częsta przyczyna przekłamań renderowania WebGL.

• NVIDIA: Pobierz najnowsze sterowniki ze strony nvidia.com/drivers

• AMD: Skorzystaj ze strony pomocy technicznej sterowników AMD

• Intel: Skorzystaj z Centrum pobierania Intel

Po instalacji uruchom komputer ponownie i odśwież Meshy.

Sterowniki GPU na Macu są dołączane do aktualizacji systemu macOS. Przejdź do Ustawień systemowych → Ogólne → Uaktualnienia oprogramowania i zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.

Jeśli żaden z powyższych kroków nie rozwiązał problemu, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i podaj następujące informacje:

• Nazwę i wersję przeglądarki

• System operacyjny

• Model karty graficznej GPU (jeśli znany)

• Zrzut ekranu lub nagranie ekranu przedstawiające problem z renderowaniem