Przegląd
Aby zapewnić bezpieczeństwo kont i zapobiec nadużyciom, zaktualizowaliśmy zasady dotyczące tego, ile urządzeń może być jednocześnie zalogowanych na to samo konto, co dotyczy wszystkich planów z wyjątkiem planu enterprise:
Ta sama platforma: W danym momencie tylko 1 urządzenie może być aktywne na danej platformie. Gdy drugie urządzenie zaloguje się na tej samej platformie, dotychczasowe urządzenie na tej platformie zostanie automatycznie wylogowane (najnowsze logowanie ma priorytet).
Różne platformy: Jednoczesne zalogowanie na różnych platformach jest dozwolone — nie wpływają one na siebie nawzajem.
Krótko mówiąc: przełączanie urządzeń nie jest ograniczone, ale zalogowanie się jednocześnie na dwóch urządzeniach tej samej platformy spowoduje wylogowanie tego wcześniejszego.
Co liczy się jako „platforma”?
Urządzenia i klienty, które mogą logować się na Twoje konto, dzielą się na 5 kategorii platform. Urządzenia w obrębie tej samej platformy będą się wzajemnie wylogowywać; urządzenia na różnych platformach nie.
Platforma | Obejmuje |
Przeglądarka na komputerze | Dostęp do strony przez przeglądarki na macOS, Windows lub Linux; przeglądarka na iPadzie również należy do tej kategorii |
Przeglądarka mobilna | Dostęp do strony przez przeglądarkę w telefonie |
Aplikacja iOS | Natywna aplikacja iOS |
Aplikacja Android | Natywna aplikacja na telefony z Androidem |
Aplikacja na tablet | Natywna aplikacja na tablety z Androidem (np. tablety Samsung, Xiaomi) |
💡 Uwaga: Przeglądarka na iPadzie jest klasyfikowana jako „Przeglądarka na komputerze”, a nie „Przeglądarka mobilna” czy „Aplikacja na tablet”. To szczegół, który najczęściej umyka uwadze, więc miej go na uwadze.
FAQ
1. Normalnie korzystałem/am z urządzenia A i nagle zostałem/am wylogowany/a — co się stało?
Najczęstszym powodem jest to, że inne urządzenie zalogowało się na Twoje konto na tej samej platformie, co uruchomiło zasadę „1 urządzenie na platformę”. System wylogowuje wcześniejszą sesję na rzecz nowszego logowania.
Rzeczy do sprawdzenia:
Czy członek rodziny, znajomy lub ktoś inny również korzysta z Twojego konta
Czy masz inne urządzenie (drugi komputer, tablet), które było nadal zalogowane
Jeśli podejrzewasz nieautoryzowane logowanie, zalecamy jak najszybszą zmianę hasła
2. Jeśli jestem zalogowany/a jednocześnie w aplikacji na telefonie i w przeglądarce na komputerze, czy będą się wzajemnie wylogowywać?
Nie. Aplikacja na telefonie (Aplikacja iOS / Aplikacja Android) i przeglądarka na komputerze (Przeglądarka na komputerze) to różne platformy. Sesje międzyplatformowe mogą działać jednocześnie i nie wpływają na siebie nawzajem.
3. Czy mogę zalogować się na to samo konto na dwóch telefonach z Androidem jednocześnie?
Nie w sposób trwały. Aplikacje na obu telefonach liczą się jako ta sama platforma (Aplikacja Android), więc urządzenie, które zaloguje się później, wyloguje wcześniejsze.
4. Czy wylogowanie przerwie to, co aktualnie robię?
Jeśli urządzenie zostanie wylogowane w wyniku przejęcia na tej samej platformie, trwające działanie może zostać przerwane. Zapisz swoją pracę przed przełączaniem urządzeń i unikaj naprzemiennego logowania na wielu urządzeniach tej samej platformy.
5. Czy po wylogowaniu muszę zalogować się ponownie? Czy moje konto jest zagrożone?
Tak, urządzenie, które zostało wylogowane, będzie musiało zalogować się ponownie. Samo w sobie nie oznacza to, że coś jest nie tak z Twoim kontem — oznacza jedynie, że miejsce logowania na tej samej platformie zostało przejęte przez nowsze logowanie. Jeśli jednak to Ty nie logujesz się nigdzie indziej, a mimo to ciągle jesteś wylogowywany/a, zalecamy jak najszybszą zmianę hasła i sprawdzenie bezpieczeństwa konta.
6. Co jeśli naprawdę potrzebuję wielu kont lub wielu jednoczesnych logowań?
Zalecamy przejście na plan Studio i zakup dodatkowych Seats. W planie Studio Właściciel Studia i Członkowie Zespołu Studia współdzielą wszystkie zasoby i kredyty w ramach głównego konta, podczas gdy każde konto podrzędne w planie zespołowym może logować się niezależnie i jednocześnie, nie wpływając na siebie nawzajem. Sprawdź plan Studio tutaj.