Os créditos são a moeda interna do Meshy — deduzidos quando você executa uma tarefa de geração e reembolsados automaticamente em determinadas situações. Este artigo explica exatamente quando cada caso acontece.
Quando os Créditos São Deduzidos
Os créditos são cobrados no momento em que uma tarefa de geração é enviada e começa a ser processada. Consulte esta página para obter uma visão geral dos custos em créditos.
Ordem de Uso dos Créditos
O Meshy sempre gasta seus Créditos Mensais primeiro. Quando eles se esgotam, os Créditos Permanentes (comprados ou concedidos) são usados automaticamente. Você pode verificar ambos os saldos em Configurações → Assinatura→ Histórico de Uso do Aplicativo
Quando os Créditos São Reembolsados
1.Tarefa Falhou Due a um Erro Técnico
Se uma geração falhar devido a um erro do lado do Meshy, seus créditos serão automaticamente reembolsados integralmente. Você verá uma entrada de "task fail refund" no Histórico de Uso do Aplicativo refletindo o valor devolvido.
2.Tarefa Cancelada Antes do Início do Processamento
Se você cancelar uma tarefa enquanto ela ainda está aguardando na fila (o processamento ainda não começou), você recebe um reembolso total dos créditos.
Se a tarefa já começou a ser processada, o cancelamento não gera reembolso.
Quando os Créditos Não São Reembolsados
Não há reembolso para:
Gerações concluídas com sucesso, mas que não atenderam às suas expectativas — use as novas tentativas gratuitas do seu plano (Pro: 4 tentativas, Premium: 12, Ultra:40, Studio: 8 tentativas, Enterprise: ilimitado)
Tarefas canceladas após o início do processamento
FAQ
1.Como verificar a atividade dos seus créditos?
Para revisar todas as deduções e reembolsos de créditos:
Faça login na sua conta Meshy em meshy.ai.
Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.
Acesse Configurações → Assinatura.
Role para baixo e selecione Histórico de Uso do Aplicativo.
O registro mostra a data e a hora de cada tarefa, o tipo de tarefa (incluindo entradas de reembolso), os créditos deduzidos ou devolvidos e seu saldo atual.
2. Como verificar os créditos consumidos pela API?
Acesse Configurações → API → Uso para visualizar seu consumo de créditos da API.
3. Se minha geração foi bloqueada devido ao filtro de conteúdo, meus créditos serão reembolsados?
Sim. Se uma geração for bloqueada e exibir "a revisão de conteúdo não foi aprovada", não cobraremos nenhum crédito.
4. Baixar modelos consome créditos?
Não. Baixar modelos não consome créditos. No entanto, usuários do plano Starter têm limites de tempo para downloads, enquanto os planos Pro e superiores têm downloads ilimitados.