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Quando Foram Usados ou Reembolsados os Meus Créditos Meshy

Créditos Meshy Usados ou Reembolsados: Regras das Tarefas

Índice

Os créditos são a moeda interna da Meshy — deduzidos quando executa uma tarefa de geração e automaticamente reembolsados em determinadas situações. Este artigo explica exatamente quando cada situação ocorre.

Quando os Créditos São Deduzidos

Os créditos são cobrados no momento em que uma tarefa de geração é submetida e começa a ser processada. Consulte esta página para uma visão geral dos custos em créditos.

Ordem de Utilização dos Créditos

A Meshy gasta sempre os seus Créditos Mensais primeiro. Quando estes se esgotam, os Créditos Permanentes (comprados ou atribuídos) são utilizados automaticamente. Pode verificar ambos os saldos em Definições → Subscrição→ Histórico de Utilização da Aplicação

Quando os Créditos São Reembolsados

1.Tarefa Falhou Devido a um Erro Técnico

Se uma geração falhar devido a um erro da parte da Meshy, os seus créditos são automaticamente reembolsados na íntegra. Verá uma entrada de "task fail refund" no Histórico de Utilização da Aplicação, refletindo o montante devolvido.

2.Tarefa Cancelada Antes do Início do Processamento

Se cancelar uma tarefa enquanto esta ainda está à espera na fila (o processamento ainda não começou), recebe um reembolso total dos créditos.

Se a tarefa já começou a ser processada, o cancelamento não dá direito a reembolso.

Quando os Créditos Não São Reembolsados

Não é emitido reembolso para:

  • Gerações concluídas com sucesso mas que não corresponderam às suas expectativas — utilize em vez disso as repetições gratuitas do seu plano (Pro: 4 repetições, Premium: 12, Ultra:40, Studio: 8 repetições, Enterprise: ilimitadas)

  • Tarefas canceladas depois de o processamento já ter começado

FAQ

1.Como verificar a sua atividade de créditos?

Para rever todas as deduções e reembolsos de créditos:

  1. Inicie sessão na sua conta Meshy em meshy.ai.

  2. Clique no ícone do seu perfil no canto superior direito.

  3. Aceda a Definições → Subscrição.

  4. Desloque-se para baixo e selecione Histórico de Utilização da Aplicação.

O registo mostra a data e hora de cada tarefa, o tipo de tarefa (incluindo entradas de reembolso), os créditos deduzidos ou devolvidos e o seu saldo atual.

2. Como verificar os créditos consumidos pela API?

Aceda a Definições → API → Utilização para ver o consumo de créditos da sua API.

3. Se a minha geração foi bloqueada devido ao filtro de conteúdo, os meus créditos serão reembolsados?

Sim. Se uma geração for bloqueada e apresentar "a revisão de conteúdo não foi aprovada", não lhe cobraremos créditos.

4. Descarregar modelos consome créditos?

Não. Descarregar modelos não consome créditos. No entanto, os utilizadores do plano Starter têm limites de tempo nas descargas, enquanto os planos Pro e superiores têm descargas ilimitadas.



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