Hoppa till huvudinnehåll

Varför får jag inte den fullständiga mängden månadscredits som vi annonserar?

Lär dig varför dina månatliga Meshy-credits återställs till din plans gräns istället för att läggas till ovanpå befintliga credits, och hur den månatliga faktureringscykeln fungerar.

Innehållsförteckning

Översikt

När du har en månads- eller årsfaktureringscykel återgår dina credits till den tilldelade månatliga creditgränsen varje månad, och de återställs till den mängd som visas på vår prissättningssida för varje månad:

Pro Månadsvis/Årsvis - 1 000 credits per månad

Premium Månadsvis/Årsvis - 3 000 credits per månad

Ultra Månadsvis/Årsvis - 10 000 credits per månad

Studio Månadsvis/Årsvis - 4 000 credits per månad

Det innebär att om du under en faktureringsmånad har en månads- eller årsplan av typen Pro och exempelvis bara använder 400 credits, har du 600 credits kvar den månaden.

På den första i nästa månad efter att din fakturering påbörjades (t.ex. registrerar du dig den 5 september är din nästa faktureringsmånad den 5 oktober) fylls dina credits på igen till 1 000 credits, eftersom det är den månatliga creditgränsen som vi annonserar på vår webbplats. Du får inte hela 1 000 credits tilläggs eftersom du redan hade de 600 creditsen från tidigare – därför läggs 400 till nästa månad för att du återigen ska ha 1 000 credits den månaden. Som en påminnelse: credits överförs inte från månad till månad.

FAQ

1. Varför fick jag endast ytterligare 2 000 credits när jag uppgraderade från Pro till Premium?

Detta är en planuppgradering snarare än en helt ny prenumeration. Under betalningsprocessen drar systemet av de avgifter du redan betalat för din Pro-nivå. Credits tilldelas endast motsvarande prisskillnad, vilket förklarar varför du endast fick 2 000 extra credits.



Relaterade artiklar

Svarade detta på din fråga?