Din prenumerations förnyelse- eller slutdatum visas i Inställningar – Prenumeration. Här hittar du det, och här ser du vad som händer med din plan och dina krediter på det datumet.
Kontrollera ditt faktureringsdatum
Klicka på din avatar i det nedre vänstra hörnet och öppna Inställningar.
Gå till fliken Prenumeration.
Under Aktuell plan tittar du under ditt plannamn. Datumet som visas där är ditt nästa förnyelsedatum – eller, om du har avbrutit, det datum då din betalda plan slutar (till exempel ”Din plan slutar den 14 jan 2027”).
Du kan också se din kommande debitering under Inställningar → Fakturering → Översikt → Nästa faktura.
Kontrollera när dina månatliga krediter återställs
Månatliga krediter återställs på ditt faktureringsdatum varje månad, vilket kan skilja sig från din plans slutdatum om du har en årsplan. På fliken Prenumeration kan du hålla muspekaren över informationsikonen bredvid ditt kreditsaldo för att se ditt exakta återställningsdatum och antalet återstående dagar.
Vad händer på ditt slutdatum
Om du har avbrutit din prenumeration förblir din plan aktiv till slutdatumet. Därefter:
Ditt konto flyttas till den kostnadsfria planen.
Oanvända månatliga krediter från din betalda plan tas bort.
Du får den kostnadsfria planens månatliga krediter (100 krediter per månad).
Permanenta krediter – köpta paket och belöningar – finns kvar på ditt konto.
Vanliga frågor
1. Jag avbröt av misstag. Kan jag behålla min prenumeration?
Ja. Före slutdatumet går du till Inställningar → Prenumeration och klickar på Återuppta bredvid din nuvarande plan. Din prenumeration fortsätter att förnyas som tidigare.
2. Varför skiljer sig mitt förnyelsedatum från datumet då jag först prenumererade?
En uppgradering startar en ny faktureringscykel, så ditt förnyelsedatum flyttas till datumet för din uppgradering.
3. Jag debiterades efter att jag avbröt. Varför?
Om du avbryter på eller mycket nära ditt förnyelsedatum kan nästa faktureringscykel redan ha börjat. Se Varför debiterades jag fortfarande efter att jag avbröt min prenumeration.