Aboneliğinizi istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz — değişiklikler anında geçerli olur.
Yükseltme fiyatlandırma sayfasına nasıl erişilir
Abonelik fiyatlandırma sayfasına ulaşmanın birkaç yolu vardır:
Ayarlar → Abonelik sayfasına gidin
Gezinme çubuğundaki Krediler göstergesine tıklayın
Ücretsiz kullanıcılar için, ücretli herhangi bir özelliği kullanmayı denemek sizi otomatik olarak yükseltme sayfasına yönlendirir
Farklı bir plan seviyesine nasıl yükseltme yapılır
Bir plan seviyesinden diğerine yükseltme yapmak için (örneğin, Pro'dan Premium'a):
Abonelik Planları bölümünde, yükseltmek istediğiniz planı bulun
Yükselt seçeneğine tıklayın — bir onay iletişim kutusu görünecektir
Ödemenizi onaylayın — yeni planınız ve kredileriniz anında etkinleşir
Yükseltme yaptığınızda:
Yeni planınız ve kredileriniz anında geçerli olur
Yükseltme anında ücretlendirilirsiniz
Faturalandırma döneminiz yükseltme tarihine göre sıfırlanır
Aylıktan yıllık faturalandırmaya nasıl geçilir
Yıllık planlar, ay bazında ödemeye kıyasla indirim sunar. Mevcut planınızda faturalandırma dönemleri arasında geçiş yapmak için:
Abonelik Planları bölümünün en üstündeki Yıllık düğmesine tıklayın
Mevcut planınızı bulun ve Yıllığa Geç seçeneğine tıklayın
Ödemenizi onaylayın — yıllık faturalandırma döneminiz anında başlar
SSS
1. Yükseltme neden bir hata gösteriyor?
Bazı ödeme yöntemlerinin bilinen sınırlamaları vardır. Örneğin, Alipay aylık abonelikten yıllık aboneliğe yükseltmeyi desteklemez — bu bilinen bir kısıtlamadır. Bu hatayla karşılaşırsanız, bir banka kartına (kredi/banka kartı) geçmenizi ve yükseltmeyi yeniden denemenizi öneririz.
2. Neden yükseltme düğmesi yok?
Aboneliğinizi PayPal veya Alipay ile yaptıysanız, yükseltme düğmesi görünmeyebilir veya yükseltme başarısız olabilir. PayPal abonelikleri Stripe faturalandırma portalı üzerinden yönetilemez. Bunu çözmek için lütfen support@meshy.ai adresiyle iletişime geçin; mevcut aboneliğinizi manuel olarak iptal edelim, böylece daha üst bir seviyeye yükseltebilirsiniz.
Lütfen dikkat:
Öncelikle mevcut planınızdaki tüm kredileri kullandığınızdan emin olun — iptal sonrasında kullanılmayan krediler için iade veya tazminat yapamıyoruz.
Bundan sonra yükseltmeyi Stripe üzerinden yapmanızı öneririz, çünkü indirim sunmaktadır.
3. Pro'dan Premium plana yükseltirken neden yalnızca 2.000 kredi aldım?
Dönem ortasında Pro'dan Premium'a yükselttiğinizde, mevcut faturalandırma döneminin kalan süresi için orantılı krediler alırsınız — aylık tam tahsisat hemen verilmez.
Bu şöyle işler:
İlk ay (yükseltme ayı): Döneminizdeki kalan günler için Pro ve Premium kredileriniz arasındaki orantılı farkı oluşturan 2.000 kredi alırsınız
Sonraki faturalandırma döneminden itibaren: Herhangi bir normal abonelikte olduğu gibi, ayda 3.000 kredi olmak üzere tam Premium plan tahsisatını alırsınız.
Bu, yalnızca yükseltme yaptığınız ay için geçerli olan tek seferlik bir ayarlamadır. Sonraki her dönem, planınızın standart aylık kredi miktarını takip eder.