您可以随时升级订阅套餐,变更会立即生效。
如何进入升级定价页面
可通过以下方式进入订阅定价页面:
前往设置 → 订阅。
点击导航栏中的积分指示器。

免费用户尝试使用任何付费功能时,会自动跳转至升级页面。
如何升级到其他套餐档位
从一个套餐档位升级到另一个套餐档位(例如从 Pro 升级到 Premium):
在订阅套餐部分找到要升级到的套餐。
点击 Upgrade(升级),系统会显示确认对话框。
确认付款后,新套餐和积分会立即生效。
升级后:
新套餐和积分会立即生效。
升级时会立即扣款。
计费周期会重置为升级当天。
如何从月付切换为年付
年付相较按月支付有折扣。如需在当前套餐中切换计费周期:
点击“订阅套餐”部分顶部的 Annual(年付) 开关。
找到当前套餐,点击 Change to Yearly(改为年付)。
确认付款后,年付计费周期会立即开始。
常见问题
1. 为什么升级时出现错误?
某些支付方式存在已知限制。例如,支付宝不支持从月付升级为年付。遇到此错误时,建议改用银行卡(信用卡或借记卡)后重试。
2. 为什么没有升级按钮?
如果通过 PayPal 或支付宝订阅,可能不会显示升级按钮,或升级失败。PayPal 订阅不能通过 Stripe 账单门户管理。请联系 support@meshy.ai,我们会手动取消当前订阅,以便您升级到更高档位。
请注意:
请先用完当前套餐的全部积分;取消后未使用的积分无法退款或补偿。
建议后续通过 Stripe 升级,因为 Stripe 提供折扣。
3. 为什么从 Pro 升级到 Premium 后只收到 2,000 个积分?
在计费周期中途从 Pro 升级到 Premium 时,收到的是当前周期剩余天数对应的按比例积分,而不是立刻获得完整月度额度。
具体如下:
第一个月(升级当月):获得 2,000 个积分,即当前周期剩余天数内 Pro 与 Premium 积分的按比例差额。
从下一个计费周期起:与常规订阅一样,每月获得 Premium 套餐完整的 3,000 个积分。
这项调整只适用于升级当月;之后每个周期均按套餐的标准月度积分发放。

