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如何升级我的订阅计划

了解如何升级您的Meshy订阅计划以获得更多积分和功能。

目录

您可以随时升级订阅套餐,变更会立即生效

如何进入升级定价页面

可通过以下方式进入订阅定价页面:

  • 免费用户尝试使用任何付费功能时,会自动跳转至升级页面。

如何升级到其他套餐档位

从一个套餐档位升级到另一个套餐档位(例如从 Pro 升级到 Premium):

  1. 订阅套餐部分找到要升级到的套餐。

  2. 点击 Upgrade(升级),系统会显示确认对话框。

  3. 确认付款后,新套餐和积分会立即生效。

升级后:

  • 新套餐和积分会立即生效。

  • 升级时会立即扣款。

  • 计费周期会重置为升级当天。

如何从月付切换为年付

年付相较按月支付有折扣。如需在当前套餐中切换计费周期:

  1. 点击“订阅套餐”部分顶部的 Annual(年付) 开关。

  2. 找到当前套餐,点击 Change to Yearly(改为年付)

  3. 确认付款后,年付计费周期会立即开始。

常见问题

1. 为什么升级时出现错误?

某些支付方式存在已知限制。例如,支付宝不支持从月付升级为年付。遇到此错误时,建议改用银行卡(信用卡或借记卡)后重试。

2. 为什么没有升级按钮?
​如果通过 PayPal 或支付宝订阅,可能不会显示升级按钮,或升级失败。PayPal 订阅不能通过 Stripe 账单门户管理。请联系 support@meshy.ai,我们会手动取消当前订阅,以便您升级到更高档位。

请注意:

  1. 请先用完当前套餐的全部积分;取消后未使用的积分无法退款或补偿。

  2. 建议后续通过 Stripe 升级,因为 Stripe 提供折扣。

3. 为什么从 Pro 升级到 Premium 后只收到 2,000 个积分?

在计费周期中途从 Pro 升级到 Premium 时,收到的是当前周期剩余天数对应的按比例积分,而不是立刻获得完整月度额度。

具体如下:

  • 第一个月(升级当月):获得 2,000 个积分,即当前周期剩余天数内 Pro 与 Premium 积分的按比例差额

  • 从下一个计费周期起:与常规订阅一样,每月获得 Premium 套餐完整的 3,000 个积分。

这项调整只适用于升级当月;之后每个周期均按套餐的标准月度积分发放。




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