有的!Meshy 現已推出手機 App,並已在 Google Play Store 和 iOS App Store 上架!
如果您在 Apple store 上發現與 Meshy 相似或仿冒 Meshy 的 App,請透過 support@meshy.ai 向我們檢舉。我們非常重視智慧財產權保護,將調查所有檢舉案件,並在必要時採取適當的法律行動。
常見問題
1. 如何在新裝置上恢復我的 Pro 訂閱?
請使用您購買 Pro 時所用的同一個 Meshy 帳號登入。
如果您是透過 App Store 或 Google Play 購買 Pro,請確保您同時也登入了購買時所使用的同一個 Apple ID 或 Google 帳號。然後,在 Meshy App 中前往「設定」>「帳號」,並點選「恢復購買」即可恢復您的訂閱狀態。
2. 我是在網頁版訂閱的——可以在 App 中享有相同的權益嗎?
可以。如果您是透過 Meshy 網頁版訂閱付費方案,只要使用同一個帳號登入,您的訂閱狀態在 Meshy 手機 App 中也會以相同方式被識別。
反之,如果您是透過 Meshy 手機 App 訂閱 Pro,也可以使用同一個 Meshy 帳號登入並在網頁版上使用。
3. 我在 App 中購買了 Pro。為什麼無法在網頁版上變更我的方案?
透過 App Store 或 Google Play 購買的訂閱,必須透過進行購買的同一商店來管理。
這表示如果您是在 Meshy App 中購買 Pro,將無法在 Meshy 網頁版上變更、取消或切換該訂閱。
若要管理您的訂閱,請使用:
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iOS:App Store 訂閱設定
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Android:Google Play 訂閱設定
我們也正在努力於未來的更新中,為 Meshy App 帶來更多方案選項。
4. 我已付款,但 Pro 狀態未啟用。該怎麼辦?
請檢查以下事項:
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您已登入正確的 Meshy 帳號
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您的 App Store 或 Google Play 付款已成功
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您的訂閱仍在有效期內
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您已重新整理或重新啟動 App
如果問題仍然持續,請透過 support@meshy.ai 聯絡客服,並附上:
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您的 Meshy 帳號電子郵件
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購買平台:App Store、Google Play 或網頁版
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購買收據或訂單編號
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如有可能,請附上問題的螢幕截圖

