Existuje několik důvodů, proč může být stažení modelu zablokováno nebo nedostupné. Zde je postup, jak zjistit, o co jde:
1. Stahování není zahrnuto v plánu Free
Stahování modelů generovaných pomocí Meshy 6 nebo Meshy 7 není zahrnuto v plánu Free. Pokud kliknete na Stáhnout a zobrazí se vám paywall, budete muset upgradovat své předplatné.
Poznámka: Pokud jste jste vytvořili soukromé licencované modely v rámci placeného plánu, můžete si je i nadále stahovat neomezeně — a to i po přechodu na plán Free.
Více informací o plánu Free najdete zde.
2. Vliv prohlížeče nebo rozšíření
Některá rozšíření prohlížeče (blokátory reklam, nástroje na ochranu soukromí, VPN) mohou stahování narušovat. Zkuste následující:
Obnovte stránku a zkuste to znovu
Zakažte všechna rozšíření prohlížeče, která by mohla stahování blokovat
Zkuste jiný prohlížeč (např. Chrome nebo Edge) a ověřte, zda problém přetrvává
3. Chyba serveru při stahování
Pokud se při kliknutí na Stáhnout zobrazí chyba serveru:
Obnovte stránku nebo zkuste jiný prohlížeč a zkuste to znovu
Počkejte několik minut a zkuste to znovu — obvykle jde o dočasný problém
Pokud se chyba opakuje u více modelů, kontaktujte support@meshy.ai a přiložte odkaz na model, který se snažíte stáhnout
4. Ve staženém souboru chybí soubory (např. textury PBR)
Pokud ve staženém zipu chybí textury nebo PBR mapy:
Ujistěte se, že přepínač PBR byl během kroku texturování zapnutý
Spusťte texturování znovu s zapnutým PBR a poté soubor stáhněte znovu
Pokud soubory stále chybí, kontaktujte support@meshy.ai s adresou URL vašeho modelu
5. Meshy 4 a Meshy 5 byly vyřazeny
K srpnu 2026 byly Meshy 4 a Meshy 5 zcela vyřazeny a již nejsou k dispozici. Nové modely již nemůžete generovat pomocí Meshy 4 ani Meshy 5.