Odstranění problémů s vykreslováním 3D modelu v prohlížeči

Pokud váš 3D model v prohlížeči Meshy vypadá nesprávně, chybně nebo neúplně — ale po stažení vypadá v pořádku — problém je téměř vždy ve vašem prohlížeči nebo nastavení grafiky, nikoli v samotném modelu. Tato příručka vás provede nejčastějšími řešeními.

Než změníte jakékoli nastavení, stáhněte si model a otevřete jej v lokálním prohlížeči (např. Windows 3D Viewer nebo jakémkoli offline 3D nástroji). Pokud tam vypadá správně, je model v pořádku — níže uvedené kroky vyřeší problém s prohlížečem.

Prohlížeč Meshy spoléhá na technologii WebGL, sloužící k vykreslování 3D obsahu v prohlížeči. Zastaralé prohlížeče s ní můžou mít potíže.

Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi:

• Chrome: Menu → Nápověda → O aplikaci Google Chrome → v případě výzvy aktualizujte

• Firefox: Menu → Nápověda → O aplikaci Firefox → v případě výzvy aktualizujte

• Edge: Menu → Nápověda a zpětná vazba → O aplikaci Microsoft Edge → v případě výzvy aktualizujte

Pokud aktualizace nepomohla, přejděte úplně na jiný prohlížeč. Chrome má obvykle nejlepší podporu WebGL a je naším doporučeným prohlížečem pro Meshy.

Hardwarová akcelerace umožňuje prohlížeči používat k vykreslování 3D obsahu vaši GPU. Pokud je vypnutá, prohlížeč může zobrazovat nesprávný nebo zhoršený výstup.

1. Otevřete nastavení Chrome (chrome://settings)

2. Vyhledejte „hardwarová akcelerace“

3. Přepněte Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici na ZAPNUTO

4. Klikněte na Restartovat

1. Otevřete nastavení Firefoxu (about:preferences)

2. Přejděte na oddíl Výkon

3. Zrušte zaškrtnutí Použít doporučená nastavení výkonu

4. Zaškrtněte Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici

5. Restartujte Firefox

1. Otevřete nastavení Edge (edge://settings/system)

2. Přepněte Použít hardwarovou akceleraci, pokud je k dispozici na ZAPNUTO

3. Klikněte na Restartovat

Zastaralé ovladače GPU jsou častou příčinou chyb ve vykreslování WebGL.

• NVIDIA: Stáhněte si nejnovější ovladače z nvidia.com/drivers

• AMD: Použijte stránku podpory ovladačů AMD

• Intel: Použijte stažovací centrum Intel

Po instalaci restartujte počítač a znovu načtěte Meshy.

Ovladače GPU na Macu jsou součástí aktualizací systému macOS. Přejděte do Nastavení systému → Obecné → Aktualizace softwaru a nainstalujte všechny dostupné aktualizace.

Pokud žádný z výše uvedených kroků problém nevyřešil, obraťte se prosím na náš tým podpory a uveďte následující informace:

• Název a verzi vašeho prohlížeče

• Váš operační systém

• Model vaší GPU (pokud jej znáte)

• Snímek obrazovky nebo nahrávku obrazovky s problémem vykreslování