मैं रिफंड कैसे प्राप्त कर सकता हूँ

आम तौर पर रिफंड उपलब्ध नहीं है, क्योंकि हमारी AI जनरेशन सेवाओं को चलाने के लिए आवश्यक इंफ्रास्ट्रक्चर और GPU लागत बहुत अधिक है।

फिर भी, यदि आपको लगता है कि आपकी स्थिति पात्र है, तो आप हमारे रिफंड अनुरोध पेज पर अनुरोध सबमिट कर सकते हैं।

रिफंड के योग्य बनने के लिए, निम्नलिखित सभी शर्तें पूरी होनी चाहिए:

पात्रता का मूल्यांकन सबमिट करने के समय स्वचालित रूप से किया जाता है।

ध्यान दें: रिफंड अनुरोध उस ईमेल पते से आना चाहिए जो संबंधित खाते और चार्ज के लिए फ़ाइल पर दर्ज है। यदि आप किसी भिन्न पते से ईमेल कर रहे हैं, तो आपको या तो फ़ाइल पर दर्ज सही पते से हमें ईमेल करना होगा, या सत्यापन के लिए कार्ड के अंतिम 4 अंक, उसकी समाप्ति तिथि, और चार्ज की तिथि/राशि प्रदान करनी होगी।

1.यदि मैं 5-दिन की अवधि के बाद रिफंड अनुरोध सबमिट करूँ तो क्या होगा?
मूल लेनदेन तिथि से 5-दिन की अवधि के बाहर सबमिट किए गए रिफंड अनुरोध, परिस्थितियों की परवाह किए बिना, स्वीकृत नहीं किए जाएँगे।

यदि आप निश्चित नहीं हैं कि आप अभी भी अवधि के भीतर हैं या नहीं, तो अनुरोध सबमिट करने से पहले मूल लेनदेन तिथि के लिए अपना इनवॉइस ईमेल देखें।

यदि आपको लगता है कि कोई त्रुटि हुई है — उदाहरण के लिए, आपके सबमिशन के बजाय हमारे सिस्टम के कारण हुई देरी — तो support@meshy.ai से संपर्क करें और हम मामले की समीक्षा करेंगे।

2.मुझे अपना रिफंड प्राप्त होने में कितना समय लगता है?

एक बार आपका रिफंड अनुरोध स्वीकृत हो जाने पर, आपके बैंक या भुगतान प्रदाता की प्रोसेसिंग समय के आधार पर, इसे आपके खाते में दिखने में आमतौर पर 5–10 कार्यदिवस लगते हैं।

यदि 10 कार्यदिवसों से अधिक समय बीत चुका है और आपको अभी भी रिफंड नहीं दिख रहा है, तो कृपया पहले अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करें और उनके यहाँ जाँच करवाएँ, क्योंकि देरी अक्सर प्रोसेसिंग पक्ष पर होती है, हमारे यहाँ नहीं। यदि आपका बैंक पुष्टि करता है कि कुछ प्राप्त नहीं हुआ है, तो support@meshy.ai पर संपर्क करें और हम इसकी जाँच करेंगे।