Risolvere i problemi di rendering dei modelli 3D nel visualizzatore

Se il tuo modello 3D appare errato, difettoso o incompleto nel visualizzatore di Meshy, ma sembra corretto dopo il download, il problema è quasi sempre dovuto al browser o alle impostazioni grafiche, non al modello stesso. Questa guida ti accompagna attraverso le soluzioni più comuni.

Prima di modificare qualsiasi impostazione, scarica il tuo modello e aprilo in un visualizzatore locale (come Windows 3D Viewer o qualsiasi strumento 3D offline). Se lì appare corretto, il tuo modello va bene: i passaggi seguenti risolveranno il problema del visualizzatore.

Il visualizzatore di Meshy si basa su WebGL, una tecnologia browser per il rendering 3D. I browser non aggiornati possono incontrare difficoltà.

Assicurati di utilizzare l'ultima versione:

• Chrome: Menu → Guida → Informazioni su Google Chrome → aggiorna se richiesto

• Firefox: Menu → Guida → Informazioni su Firefox → aggiorna se richiesto

• Edge: Menu → Guida e feedback → Informazioni su Microsoft Edge → aggiorna se richiesto

Se l'aggiornamento non aiuta, passa completamente a un browser diverso. Chrome tende a offrire il miglior supporto WebGL ed è il browser che consigliamo per Meshy.

L'accelerazione hardware consente al browser di usare la GPU per il rendering dei contenuti 3D. Se è disattivata, il visualizzatore potrebbe produrre risultati errati o degradati.

1. Apri le Impostazioni di Chrome (chrome://settings)

2. Cerca "accelerazione hardware"

3. Attiva l'opzione Usa l'accelerazione grafica quando disponibile

4. Fai clic su Riavvia

1. Apri le Impostazioni di Firefox (about:preferences)

2. Scorri fino a Prestazioni

3. Deseleziona Usa le impostazioni di prestazioni consigliate

4. Seleziona Usa l'accelerazione hardware quando disponibile

5. Riavvia Firefox

1. Apri le Impostazioni di Edge (edge://settings/system)

2. Attiva l'opzione Usa l'accelerazione grafica quando disponibile

3. Fai clic su Riavvia

Driver GPU non aggiornati sono una causa comune di difetti di rendering WebGL.

• NVIDIA: Scarica i driver più recenti da nvidia.com/drivers

• AMD: Usa la pagina di supporto driver di AMD

• Intel: Usa il Download Center di Intel

Dopo l'installazione, riavvia il computer e ricarica Meshy.

I driver GPU su Mac sono inclusi negli aggiornamenti di sistema di macOS. Vai a Impostazioni di Sistema → Generali → Aggiornamento Software e installa gli aggiornamenti disponibili.

Se nessuno dei passaggi precedenti risolve il problema, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza fornendo i seguenti dettagli:

• Nome e versione del tuo browser

• Il tuo sistema operativo

• Il modello della tua GPU (se noto)

• Uno screenshot o una registrazione dello schermo del problema di rendering