뷰어에서 3D 모델 렌더링 문제 해결하기

다운로드한 후에는 멀쩡해 보이지만 Meshy 뷰어 안에서 3D 모델이 잘못 보이거나, 글리치가 생기거나, 불완전하게 보인다면 — 문제는 거의 항상 모델 자체가 아니라 브라우저나 그래픽 설정에 있습니다. 이 가이드에서는 가장 일반적인 해결 방법을 안내합니다.

설정을 변경하기 전에 모델을 다운로드하여 로컬 뷰어(Windows 3D Viewer 또는 오프라인 3D 도구 등)에서 열어 보세요. 거기서 정상적으로 보인다면 모델에는 문제가 없는 것이며, 아래 단계를 따르면 뷰어 문제가 해결됩니다.

Meshy 뷰어는 3D 렌더링을 위한 브라우저 기술인 WebGL에 의존합니다. 오래된 브라우저에서는 이 기술이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

최신 버전을 사용 중인지 확인하세요:

• Chrome: 메뉴 → 도움말 → Google Chrome 정보 → 업데이트가 있으면 진행

• Firefox: 메뉴 → 도움말 → Firefox 정보 → 업데이트가 있으면 진행

• Edge: 메뉴 → 도움말 및 피드백 → Microsoft Edge 정보 → 업데이트가 있으면 진행

업데이트로 해결되지 않으면 다른 브라우저로 완전히 전환해 보세요. Chrome이 WebGL 지원이 가장 좋은 편이며, Meshy 사용을 위해 권장하는 브라우저입니다.

하드웨어 가속을 사용하면 브라우저가 GPU를 활용해 3D 콘텐츠를 렌더링할 수 있습니다. 이 기능이 꺼져 있으면 뷰어에서 잘못되거나 저하된 출력이 나올 수 있습니다.

1. Chrome 설정을 엽니다 (chrome://settings)

2. "하드웨어 가속"을 검색합니다

3. 가능한 경우 그래픽 가속 사용을 ON으로 전환합니다

4. 다시 시작을 클릭합니다

1. Firefox 설정을 엽니다 (about:preferences)

2. 성능으로 스크롤합니다

3. 권장 성능 설정 사용의 체크를 해제합니다

4. 가능한 경우 하드웨어 가속 사용에 체크합니다

5. Firefox를 다시 시작합니다

1. Edge 설정을 엽니다 (edge://settings/system)

2. 가능한 경우 그래픽 가속 사용을 ON으로 전환합니다

3. 다시 시작을 클릭합니다

오래된 GPU 드라이버는 WebGL 렌더링 글리치의 흔한 원인입니다.

• NVIDIA: nvidia.com/drivers에서 최신 드라이버를 다운로드하세요

• AMD: AMD 드라이버 지원 페이지를 이용하세요

• Intel: Intel 다운로드 센터를 이용하세요

설치 후 컴퓨터를 다시 시작하고 Meshy를 새로고침하세요.

Mac의 GPU 드라이버는 macOS 시스템 업데이트에 포함되어 있습니다. 시스템 설정 → 일반 → 소프트웨어 업데이트로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치하세요.

위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는 경우, 다음 정보와 함께 고객 지원팀에 문의해 주세요:

• 사용 중인 브라우저의 이름과 버전

• 사용 중인 운영 체제

• GPU 모델(알고 있는 경우)

• 렌더링 문제의 스크린샷 또는 화면 녹화