Anda boleh meningkatkan langganan anda pada bila-bila masa — perubahan berkuat kuasa segera.
Cara mengakses halaman harga peningkatan
Terdapat beberapa cara untuk menuju ke halaman harga langganan:
Pergi ke Tetapan → Langganan
Klik penunjuk Kredit dalam bar navigasi
Bagi pengguna percuma, cubaan menggunakan sebarang ciri berbayar akan mengalihkan anda secara automatik ke halaman peningkatan
Cara meningkatkan ke aras pelan yang berbeza
Untuk meningkatkan daripada satu aras pelan ke aras lain (contohnya, daripada Pro kepada Premium):
Dalam bahagian Pelan Langganan, cari pelan yang anda mahu tingkatkan
Klik Upgrade — dialog pengesahan akan dipaparkan
Sahkan pembayaran anda — pelan dan kredit baharu anda diaktifkan serta-merta
Apabila anda meningkatkan pelan:
Pelan dan kredit baharu anda berkuat kuasa segera
Anda dicaj pada masa peningkatan
Kitaran bil anda ditetapkan semula kepada tarikh peningkatan
Cara bertukar daripada bil bulanan kepada tahunan
Pelan tahunan menawarkan diskaun berbanding pembayaran bulan demi bulan. Untuk bertukar tempoh bil dalam pelan semasa anda:
Klik togol Annual di bahagian atas bahagian Pelan Langganan
Cari pelan semasa anda dan klik Change to Yearly
Sahkan pembayaran anda — kitaran bil tahunan anda bermula serta-merta
Soalan Lazim
1.Mengapa peningkatan menunjukkan ralat?
Kaedah pembayaran tertentu mempunyai batasan yang diketahui. Sebagai contoh, Alipay tidak menyokong peningkatan daripada langganan bulanan kepada tahunan — ini adalah batasan yang diketahui. Jika anda menghadapi ralat ini, kami mengesyorkan anda bertukar kepada kad bank (kredit/debit) dan mencuba peningkatan semula.
2.Mengapa tiada butang peningkatan?
Jika anda melanggan menggunakan PayPal atau Alipay, butang peningkatan mungkin tidak dipaparkan, atau peningkatan mungkin gagal. Langganan PayPal tidak boleh diuruskan melalui portal bil Stripe. Untuk menyelesaikan masalah ini, sila hubungi support@meshy.ai dan kami akan membatalkan langganan semasa anda secara manual supaya anda boleh meningkatkan ke aras yang lebih tinggi.
Sila ambil perhatian:
Pastikan anda telah menggunakan semua kredit dalam pelan semasa anda terlebih dahulu — kami tidak dapat memulangkan wang atau memberi pampasan untuk kredit yang tidak digunakan selepas pembatalan.
Kami mengesyorkan anda meningkatkan pelan melalui Stripe selepas ini, kerana ia menawarkan diskaun.
3.Mengapa saya hanya menerima 2,000 kredit apabila meningkatkan daripada pelan Pro kepada Premium?
Apabila anda meningkatkan daripada Pro kepada Premium di tengah kitaran, anda menerima kredit terperkira untuk baki kitaran bil semasa anda — bukan peruntukan bulanan penuh serta-merta.
Bagaimana rupaannya:
Bulan pertama (bulan peningkatan): Anda akan menerima 2000 kredit — perbezaan terperkira antara kredit Pro dan Premium anda bagi baki hari dalam kitaran anda
Mulai kitaran bil seterusnya: Anda akan menerima peruntukan penuh pelan Premium, iaitu 3,000 kredit sebulan, seperti mana-mana langganan biasa.
Ini adalah pelarasan sekali sahaja yang hanya terpakai pada bulan anda meningkatkan pelan. Setiap kitaran selepas itu mengikut jumlah kredit bulanan standard pelan anda.