Langkau ke kandungan utama

Mengapa Butang Naik Taraf Tidak Dipaparkan

Jika butang naik taraf atau turun taraf tidak dipaparkan pada halaman langganan Meshy anda, kemungkinan anda menggunakan pelan PayPal/Alipay. Ketahui mengapa ini berlaku dan cara menukar pelan anda.

Kandungan

Gambaran Keseluruhan

Jika anda tidak menemui butang Naik Taraf pada halaman langganan anda, sebab yang paling biasa ialah langganan semasa anda telah dibayar melalui PayPal/Alipay.

Meshy menggunakan portal pengebilan Stripe untuk menguruskan pertukaran pelan. Memandangkan langganan PayPal diuruskan terus oleh PayPal — bukan oleh Stripe — butang naik taraf dan turun taraf disembunyikan apabila langganan aktif anda telah dibuat melalui PayPal. Ini adalah tingkah laku yang dijangkakan, bukan pepijat.

Cara Menukar Pelan Anda Jika Anda Menggunakan PayPal/Alipay

Untuk menukar pelan, anda perlu menghubungi kami di support@meshy.ai untuk membatalkan langganan PayPal semasa anda dengan segera, kemudian pergi ke halaman harga untuk melanggan semula menggunakan kad kredit atau kad debit melalui Stripe. Sila pastikan anda telah menggunakan semua kredit anda sebelum membatalkan, kerana sebarang kredit yang berbaki akan ditolak sebaik sahaja langganan dibatalkan.

Nota: Kod diskaun dan tawaran promosi tidak boleh digunakan untuk pembayaran PayPal. Beralih kepada pembayaran kad membolehkan anda menggunakan sebarang kod promo yang tersedia.


Artikel Berkaitan

Adakah ini menjawab soalan anda?