Bakit Hindi Ko Ma-download ang Aking Model?

May dalawang uri ng isyu na maaaring maging sanhi ng mga problema sa pag-download: ang mga may kaugnayan sa iyong plan, at ang mga may kaugnayan sa browser/technical na mga isyu. Narito kung paano tukuyin kung alin ang naaangkop sa iyo:

Ang mga account na nasa Free plan ay nakakakuha ng 10 download bawat buwan para sa mga model na ginawa gamit ang Meshy 6 Lite. Saklaw nito ang untextured na Meshy 6 Lite model. Nagre-reset ang iyong 10 download sa ika-1 ng bawat buwan sa 00:00 UTC.

Hindi maaaring i-download ang mga sumusunod sa Free plan, at kapag pinindot mo ang Download, hihilingin sa iyong i-upgrade ang iyong subscription:

• Mga model na ginawa gamit ang Meshy 6, Meshy 7, o T2.5

• Mga textured na model, kabilang ang Meshy 6 Lite model pagkatapos ma-texture

• Mga texture na inilapat sa isang model na in-upload mo

• Mga model na ginawa gamit ang 3D Agent

Higit pang impormasyon tungkol sa Free plan dito.

Ginagamit ang mga credit para gumawa ng mga model. Hindi kasama sa mga ito ang access sa pag-download nang mag-isa. Naaangkop ito sa lahat ng credit, kabilang ang:

• Mga credit mula sa isang credit package

• Mga credit na natira mula sa isang dating subscription

Kung ang iyong account ay nasa Free plan, kakailanganin mo ng aktibong paid subscription para ma-download ang anumang model maliban sa iyong 10 buwanang untextured na Meshy 6 Lite download, kahit mayroon ka pang mga credit.

Ang mga model na ginawa mo habang nasa Pro o mas mataas na plan (kabilang ang Studio at Enterprise) ay mananatiling maaaring i-download nang walang limitasyong bilang ng beses, kahit matapos ang iyong subscription.

Ang mga bagong model na gagawin mo pagkatapos lumipat sa Free plan ay susunod sa mga patakaran ng Free plan sa itaas.

Kasama sa Starter plan ang 20 download bawat buwan, na nagre-reset sa petsa ng iyong billing cycle — hindi sa calendar month. Halimbawa, kung nag-subscribe ka sa Starter plan noong Hunyo 12, makakatanggap ka ng 20 download para sa panahon mula Hunyo 12 hanggang Hulyo 12. Kapag nag-renew ang iyong plan sa Hulyo 12, makakatanggap ka ng isa pang 20 download para sa susunod na cycle.

Tandaan: ang mga model na ginawa gamit ang mga advanced na feature, tulad ng multi-color printing, ay hindi kasama sa quota sa pag-download na ito. Higit pang impormasyon tungkol sa Starter plan dito.

Ang pinakamalamang na dahilan ay bumili ka ng Meshy credits package sa halip na subscription — hindi kasama sa mga credit package ang access sa pag-download nang mag-isa.

Para tingnan ito, tingnan kung ang iyong account ay nagpapakita pa rin na nasa Free plan:

• Kung oo, kakailanganin mong mag-upgrade sa isang paid subscription para ma-unlock ang mga download.

• Kung hindi (mayroon ka nang paid subscription) pero hindi pa rin gumagana ang mga download, makipag-ugnayan sa support@meshy.ai gamit ang email address na ginamit sa pagbabayad.

Ang ilang browser extension (ad blockers, privacy tools, VPNs) ay maaaring makagambala sa pag-download. Subukan ang sumusunod:

• I-refresh ang page at subukang muli.

• I-disable ang anumang browser extension na maaaring humarang sa pag-download.

• Subukan ang ibang browser (hal., Chrome o Edge) para tingnan kung nagpapatuloy ang isyu.

Kung may nakita kang error sa server kapag pinindot ang Download:

• I-refresh ang page, o subukan ang ibang browser, at subukang muli.

• Maghintay ng ilang minuto at subukang muli — kadalasan ay pansamantalang isyu lamang ito.

Kung kulang ang na-download mong zip sa mga texture o PBR map:

• Tiyaking naka-enable ang PBR toggle sa hakbang ng texturing.

• Ulitin ang texturing nang naka-enable ang PBR, pagkatapos ay i-download muli.

Subukan ang sumusunod:

• Buksan ang page sa incognito/private window at subukang muli ang pag-download.

• Subukang mag-download ng ibang format, tulad ng .obj, na kadalasang pinakamatatag na format.

Kung nagpapatuloy ang isyu, ibahagi sa amin ang link ng model para masuri namin ito nang mabuti.