Subskrypcję możesz ulepszyć w dowolnym momencie — zmiany wchodzą w życie natychmiast.
Jak uzyskać dostęp do strony cennika ulepszeń
Istnieje kilka sposobów przejścia do strony cennika subskrypcji:
Przejdź do Ustawienia → Subskrypcja
Kliknij wskaźnik Kredyty na pasku nawigacji
W przypadku użytkowników bezpłatnych próba użycia dowolnej funkcji płatnej automatycznie przeniesie Cię na stronę ulepszenia subskrypcji
Jak ulepszyć do innego planu
Aby ulepszyć z jednego planu do innego (na przykład z Pro do Premium):
W sekcji Plany subskrypcji znajdź plan, na który chcesz ulepszyć
Kliknij Ulepsz — pojawi się okno dialogowe potwierdzenia
Potwierdź płatność — Twój nowy plan i kredyty zostaną aktywowane natychmiast
Po ulepszeniu:
Twój nowy plan i kredyty wchodzą w życie natychmiast
Opłata jest pobierana w momencie ulepszenia
Twój cykl rozliczeniowy resetuje się do daty ulepszenia
Jak przełączyć się z rozliczenia miesięcznego na roczne
Plany roczne oferują zniżkę w porównaniu z płaceniem co miesiąc. Aby zmienić okres rozliczeniowy w ramach bieżącego planu:
Kliknij przełącznik Annual u góry sekcji Plany subskrypcji
Znajdź swój bieżący plan i kliknij Zmień na roczny
Potwierdź płatność — Twój roczny cykl rozliczeniowy rozpocznie się natychmiast
FAQ
1. Dlaczego podczas ulepszania pojawia się błąd?
Niektóre metody płatności mają znane ograniczenia. Na przykład Alipay nie obsługuje ulepszania z subskrypcji miesięcznej na roczną — jest to znane ograniczenie. Jeśli napotkasz ten błąd, zalecamy przejście na kartę bankową (kredytową/debetową) i ponowną próbę ulepszenia.
2. Dlaczego nie ma przycisku ulepszania?
Jeśli dokonałeś subskrypcji przez PayPal lub Alipay, przycisk ulepszania może się nie pojawić lub ulepszenie może się nie powieść. Subskrypcjami PayPal nie można zarządzać przez portal rozliczeniowy Stripe. Aby to rozwiązać, skontaktuj się z nami pod adresem support@meshy.ai, a ręcznie anulujemy Twoją bieżącą subskrypcję, abyś mógł ulepszyć do wyższego planu.
Uwaga:
Upewnij się najpierw, że wykorzystałeś wszystkie kredyty w ramach bieżącego planu — nie możemy zwrócić ani skompensować niewykorzystanych kredytów po anulowaniu.
Zalecamy korzystanie z ulepszania przez Stripe, ponieważ oferuje zniżkę.
3. Dlaczego po ulepszeniu z planu Pro do Premium otrzymałem tylko 2 000 kredytów?
Gdy ulepszasz z planu Pro do Premium w trakcie cyklu, otrzymujesz proporcjonalną liczbę kredytów za pozostałą część bieżącego cyklu rozliczeniowego — a nie pełny miesięczny przydział od razu.
Jak to wygląda:
Pierwszy miesiąc (miesiąc ulepszenia): Otrzymasz 2000 kredytów — proporcjonalną różnicę między kredytami Pro i Premium za pozostałe dni Twojego cyklu
Od następnego cyklu rozliczeniowego: Otrzymasz pełny przydział planu Premium, 3 000 kredytów miesięcznie, jak w każdej zwykłej subskrypcji.
Jest to jednorazowa korekta, która dotyczy tylko miesiąca, w którym dokonałeś ulepszenia. Każdy kolejny cykl jest zgodny ze standardowym miesięcznym limitem kredytów Twojego planu.