Sim! O Meshy agora tem um aplicativo móvel disponível na Google Play Store e na App Store do iOS!
Se você encontrar um aplicativo que pareça semelhante ou que imite o Meshy na Apple Store, denuncie para nós pelo e-mail support@meshy.ai. Levamos a proteção da propriedade intelectual a sério e investigaremos todas as denúncias, tomando as medidas legais apropriadas quando necessário.
FAQ
1. Como faço para restaurar minha assinatura Pro em um novo dispositivo?
Faça login com a mesma conta Meshy que você usou ao adquirir o Pro.
Se você adquiriu o Pro pela App Store ou Google Play, certifique-se de também estar conectado ao mesmo Apple ID ou conta Google usado na compra. Em seguida, vá em Configurações > Conta no app Meshy e toque em Restaurar compra para restaurar o status da sua assinatura.
2. Assinei pela web — posso ter os mesmos benefícios no app?
Sim. Se você assinou um plano pago pelo Meshy web app, o status da sua assinatura será reconhecido da mesma forma no Meshy mobile app, desde que você faça login com a mesma conta.
Da mesma forma, se você assinar o Pro pelo Meshy mobile app, também poderá fazer login e usá-lo na web com a mesma conta Meshy.
3. Comprei o Pro no app. Por que não consigo mudar meu plano na web?
As assinaturas adquiridas pela App Store ou Google Play devem ser gerenciadas na mesma loja onde a compra foi feita.
Isso significa que, se você comprou o Pro no app Meshy, não poderá alterar, cancelar ou trocar essa assinatura pelo Meshy web app.
Para gerenciar sua assinatura, use:
-
iOS: configurações de assinatura da App Store
-
Android: configurações de assinatura do Google Play
Também estamos trabalhando para trazer mais opções de planos ao app Meshy em atualizações futuras.
4. Paguei, mas meu status Pro não está ativo. O que devo fazer?
Verifique o seguinte:
-
Você fez login na conta Meshy correta
-
Seu pagamento na App Store ou Google Play foi concluído com sucesso
-
Sua assinatura ainda está ativa
-
Você atualizou ou reiniciou o app
Se o problema persistir, entre em contato com o suporte pelo e-mail support@meshy.ai e inclua:
-
O e-mail da sua conta Meshy
-
Plataforma da compra: App Store, Google Play ou web
-
Recibo da compra ou ID do pedido
-
Captura de tela do problema, se possível