Existem algumas razões pelas quais a descarga de um modelo pode estar bloqueada ou indisponível. Eis como descobrir o que se está a passar:
1. Descargas não incluídas no plano Gratuito
As descargas de modelos gerados pelo Meshy 6 ou Meshy 7 não estão incluídas no plano Gratuito. Se clicar em Download e vir um paywall, terá de fazer upgrade da sua subscrição.
Nota: Se criou modelos privados licenciados enquanto estava num plano pago, ainda os pode descarregar um número ilimitado de vezes — mesmo depois de mudar para o plano Gratuito.
Mais informações sobre o plano Gratuito aqui.
2. Interferência do navegador ou de extensões
Algumas extensões do navegador (bloqueadores de anúncios, ferramentas de privacidade, VPNs) podem interferir com as descargas. Experimente o seguinte:
Atualize a página e tente novamente
Desative quaisquer extensões do navegador que possam bloquear as descargas
Experimente um navegador diferente (por exemplo, Chrome ou Edge) para verificar se o problema persiste
3. Erro de servidor ao descarregar
Se vir um erro de servidor ao clicar em Download:
Atualize a página ou experimente outro navegador e tente novamente
Aguarde alguns minutos e tente de novo — normalmente trata-se de um problema temporário
Se o erro persistir em vários modelos, contacte support@meshy.ai e inclua a ligação do modelo que está a tentar descarregar
4. Ficheiros em falta na sua descarga (por exemplo, texturas PBR)
Se o seu ficheiro zip descarregado não contiver texturas ou mapas PBR:
Certifique-se de que a opção PBR estava ativada durante o passo de texturização
Execute novamente a texturização com o PBR ativado e, em seguida, descarregue de novo
Se os ficheiros continuarem em falta, contacte support@meshy.ai com o URL do seu modelo
5. O Meshy 4 e o Meshy 5 foram descontinuados
A partir de agosto de 2026, o Meshy 4 e o Meshy 5 foram completamente descontinuados e já não estão disponíveis para utilização. Já não pode gerar novos modelos com o Meshy 4 ou o Meshy 5.