Существует несколько причин, по которым скачивание модели может быть заблокировано или недоступно. Вот как выяснить, в чём дело:
1. Скачивание не входит в бесплатный план
Скачивание моделей, созданных в Meshy 6 или Meshy 7, не входит в бесплатный план. Если при нажатии кнопки Download вы видите предложение об оплате, вам потребуется обновить подписку.
Примечание: Если вы создали приватные лицензированные модели на платном плане, вы по-прежнему можете скачивать их неограниченное количество раз — даже после перехода на бесплатный план.
Подробнее о бесплатном плане можно узнать здесь.
2. Влияние браузера или расширений
Некоторые расширения браузера (блокировщики рекламы, инструменты приватности, VPN) могут мешать скачиванию. Попробуйте следующее:
-
Обновите страницу и попробуйте снова
-
Отключите расширения браузера, которые могут блокировать скачивание
-
Попробуйте другой браузер (например, Chrome или Edge), чтобы проверить, сохраняется ли проблема
3. Ошибка сервера при скачивании
Если при нажатии кнопки Download вы видите ошибку сервера:
-
Обновите страницу или попробуйте другой браузер и повторите попытку
-
Подождите несколько минут и попробуйте снова — обычно это временная проблема
-
Если ошибка сохраняется для нескольких моделей, обратитесь в support@meshy.ai и укажите ссылку на модель, которую вы пытаетесь скачать
4. Файлы отсутствуют в скачанном архиве (например, PBR-текстуры)
Если в скачанном zip-архиве отсутствуют текстуры или PBR-карты:
-
Убедитесь, что переключатель PBR был включён на этапе текстурирования
-
Повторите текстурирование с включённым PBR, затем скачайте снова
-
Если файлы по-прежнему отсутствуют, обратитесь в support@meshy.ai и укажите URL вашей модели
5. Meshy 4 и Meshy 5 выведены из эксплуатации
С августа 2026 года Meshy 4 и Meshy 5 полностью выведены из эксплуатации и больше недоступны для использования. Вы больше не можете создавать новые модели с помощью Meshy 4 или Meshy 5.