เหตุใดเครดิตรายเดือนของฉันจึงได้รับไม่เต็มจำนวนตามที่โฆษณาไว้

เมื่อคุณอยู่ในวงจรการเรียกเก็บเงินรายเดือนหรือรายปี เครดิตของคุณจะกลับไปที่วงเงินเครดิตรายเดือนที่จัดสรรไว้ในแต่ละเดือน และจะรีเซ็ตเป็นจำนวนที่แสดงอยู่บนหน้าราคาของเราสำหรับแต่ละเดือน:
​

ในวันที่ 1 ของเดือนถัดไปนับจากวันเริ่มต้นการเรียกเก็บเงินของคุณ (เช่น คุณสมัครวันที่ 5 กันยายน เดือนการเรียกเก็บเงินถัดไปของคุณคือวันที่ 5 ตุลาคม) เครดิตของคุณจะเติมกลับขึ้นไปที่ 1,000 เครดิต เนื่องจากนั่นคือวงเงินเครดิตรายเดือนที่เราโฆษณาไว้บนเว็บไซต์ของเรา คุณจะไม่ได้รับเครดิตเต็ม 1,000 เครดิตเพิ่มเข้ามา เพราะคุณมีเครดิต 600 เครดิตค้างอยู่แล้วจากเดือนก่อน ดังนั้นจึงมีการเพิ่ม 400 เครดิตในเดือนถัดไปเพื่อให้คุณกลับมาที่ 1,000 เครดิตสำหรับเดือนนั้น ข้อควรจำ: เครดิตจะไม่สะสมยกไปยังเดือนถัดไป

1. เหตุใดฉันจึงได้รับเครดิตเพิ่มเพียง 2,000 เครดิตหลังจากอัปเกรดจาก Pro เป็น Premium?

นี่คือการอัปเกรดแพ็กเกจ ไม่ใช่การสมัครสมาชิกใหม่ทั้งหมด ในระหว่างการดำเนินการชำระเงิน ระบบจะหักค่าธรรมเนียมที่คุณชำระไปแล้วสำหรับระดับ Pro เครดิตจะมอบให้เทียบเท่ากับส่วนต่างของราคาเท่านั้น ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงได้รับเครดิตเพิ่มเพียง 2,000 เครดิต
​