คุณสามารถอัปเกรดการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา — การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที
วิธีเข้าถึงหน้าราคาการอัปเกรด
มีหลายวิธีในการไปยังหน้าราคาการสมัครสมาชิก:
ไปที่ Settings → Subscription
คลิกตัวบ่งชี้ Credits ในแถบนำทาง

สำหรับผู้ใช้ฟรี หากพยายามใช้ฟีเจอร์ใดๆ ที่ต้องชำระเงิน ระบบจะนำคุณไปยังหน้าอัปเกรดโดยอัตโนมัติ
วิธีอัปเกรดเป็นแพ็กเกจระดับอื่น
หากต้องการอัปเกรดจากแพ็กเกจหนึ่งไปยังอีกแพ็กเกจหนึ่ง (เช่น จาก Pro เป็น Premium):
ในส่วน Subscription Plans ให้ค้นหาแพ็กเกจที่คุณต้องการอัปเกรดไป
คลิก Upgrade — กล่องโต้ตอบยืนยันจะปรากฏขึ้น
ยืนยันการชำระเงิน — แพ็กเกจใหม่และเครดิตของคุณจะเปิดใช้งานทันที
เมื่อคุณอัปเกรด:
แพ็กเกจใหม่และเครดิตของคุณจะมีผลทันที
คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ณ เวลาที่อัปเกรด
รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ตเป็นวันที่อัปเกรด
วิธีเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นรายปี
แพ็กเกจรายปีมีส่วนลดเมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน หากต้องการเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินภายในแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ:
คลิกสวิตช์ Annual ที่ด้านบนของส่วน Subscription Plans
ค้นหาแพ็กเกจปัจจุบันของคุณและคลิก Change to Yearly
ยืนยันการชำระเงิน — รอบการเรียกเก็บเงินรายปีของคุณจะเริ่มต้นทันที
คำถามที่พบบ่อย
1. เหตุใดการอัปเกรดจึงแสดงข้อผิดพลาด?
วิธีการชำระเงินบางวิธีมีข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น Alipay ไม่รองรับการอัปเกรดจากการสมัครแบบรายเดือนเป็นรายปี — นี่คือข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้ว หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ เราแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้บัตรธนาคาร (บัตรเครดิต/เดบิต) แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง
2. เหตุใดจึงไม่มีปุ่มอัปเกรด?
หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้ PayPal หรือ Alipay ปุ่มอัปเกรดอาจไม่ปรากฏขึ้น หรือการอัปเกรดอาจล้มเหลว การสมัครสมาชิกผ่าน PayPal ไม่สามารถจัดการผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อ support@meshy.ai และเราจะยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณด้วยตนเอง เพื่อให้คุณสามารถอัปเกรดเป็นระดับที่สูงขึ้นได้
โปรดทราบ:
โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใช้เครดิตในแพ็กเกจปัจจุบันของคุณจนหมดก่อน — เราไม่สามารถคืนเงินหรือชดเชยเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้หลังจากการยกเลิกได้
เราแนะนำให้อัปเกรดผ่าน Stripe ตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป เนื่องจากมีส่วนลด
3. เหตุใดฉันจึงได้รับเครดิตเพียง 2,000 เครดิตเมื่ออัปเกรดจากแพ็กเกจ Pro เป็น Premium?
เมื่อคุณอัปเกรดจาก Pro เป็น Premium ระหว่างรอบ คุณจะได้รับเครดิตแบบคิดตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน — ไม่ใช่จำนวนเครดิตรายเดือนเต็มจำนวนทันที
ลักษณะที่ปรากฏ:
เดือนแรก (เดือนที่อัปเกรด): คุณจะได้รับ 2000 เครดิต — เป็นส่วนต่างแบบคิดตามสัดส่วนระหว่างเครดิตของแพ็กเกจ Pro และ Premium สำหรับจำนวนวันที่เหลือในรอบของคุณ
ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไปเป็นต้นไป: คุณจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนของแพ็กเกจ Premium คือเดือนละ 3,000 เครดิต เช่นเดียวกับการสมัครสมาชิกปกติ
นี่คือการปรับเปลี่ยนแบบครั้งเดียวที่ใช้เฉพาะกับเดือนที่คุณอัปเกรดเท่านั้น ทุกรอบหลังจากนั้นจะเป็นไปตามจำนวนเครดิตรายเดือนมาตรฐานของแพ็กเกจของคุณ

