ข้ามไปยังเนื้อหาหลัก

วิธีอัปเกรดแพ็กเกจการสมัครสมาชิกของฉัน

เรียนรู้วิธีอัปเกรดแพ็กเกจการสมัครสมาชิก Meshy ของคุณ เครดิตและรอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะเป็นอย่างไร และวิธีเปลี่ยนจากรายเดือนเป็นรายปี

สารบัญ

คุณสามารถอัปเกรดการสมัครสมาชิกได้ตลอดเวลา — การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที

วิธีเข้าถึงหน้าราคาการอัปเกรด

มีหลายวิธีในการไปยังหน้าราคาการสมัครสมาชิก:

  • สำหรับผู้ใช้ฟรี หากพยายามใช้ฟีเจอร์ใดๆ ที่ต้องชำระเงิน ระบบจะนำคุณไปยังหน้าอัปเกรดโดยอัตโนมัติ

วิธีอัปเกรดเป็นแพ็กเกจระดับอื่น

หากต้องการอัปเกรดจากแพ็กเกจหนึ่งไปยังอีกแพ็กเกจหนึ่ง (เช่น จาก Pro เป็น Premium):

  1. ในส่วน Subscription Plans ให้ค้นหาแพ็กเกจที่คุณต้องการอัปเกรดไป

  2. คลิก Upgrade — กล่องโต้ตอบยืนยันจะปรากฏขึ้น

  3. ยืนยันการชำระเงิน — แพ็กเกจใหม่และเครดิตของคุณจะเปิดใช้งานทันที

เมื่อคุณอัปเกรด:

  • แพ็กเกจใหม่และเครดิตของคุณจะมีผลทันที

  • คุณจะถูกเรียกเก็บเงิน ณ เวลาที่อัปเกรด

  • รอบการเรียกเก็บเงินของคุณจะรีเซ็ตเป็นวันที่อัปเกรด

วิธีเปลี่ยนจากการเรียกเก็บเงินรายเดือนเป็นรายปี

แพ็กเกจรายปีมีส่วนลดเมื่อเทียบกับการชำระเงินรายเดือน หากต้องการเปลี่ยนรอบการเรียกเก็บเงินภายในแพ็กเกจปัจจุบันของคุณ:

  1. คลิกสวิตช์ Annual ที่ด้านบนของส่วน Subscription Plans

  2. ค้นหาแพ็กเกจปัจจุบันของคุณและคลิก Change to Yearly

  3. ยืนยันการชำระเงิน — รอบการเรียกเก็บเงินรายปีของคุณจะเริ่มต้นทันที

คำถามที่พบบ่อย

1. เหตุใดการอัปเกรดจึงแสดงข้อผิดพลาด?

วิธีการชำระเงินบางวิธีมีข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่น Alipay ไม่รองรับการอัปเกรดจากการสมัครแบบรายเดือนเป็นรายปี — นี่คือข้อจำกัดที่ทราบอยู่แล้ว หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ เราแนะนำให้เปลี่ยนไปใช้บัตรธนาคาร (บัตรเครดิต/เดบิต) แล้วลองอัปเกรดอีกครั้ง

2. เหตุใดจึงไม่มีปุ่มอัปเกรด?
​หากคุณสมัครสมาชิกโดยใช้ PayPal หรือ Alipay ปุ่มอัปเกรดอาจไม่ปรากฏขึ้น หรือการอัปเกรดอาจล้มเหลว การสมัครสมาชิกผ่าน PayPal ไม่สามารถจัดการผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe ได้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ โปรดติดต่อ support@meshy.ai และเราจะยกเลิกการสมัครสมาชิกปัจจุบันของคุณด้วยตนเอง เพื่อให้คุณสามารถอัปเกรดเป็นระดับที่สูงขึ้นได้

โปรดทราบ:

  1. โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใช้เครดิตในแพ็กเกจปัจจุบันของคุณจนหมดก่อน — เราไม่สามารถคืนเงินหรือชดเชยเครดิตที่ยังไม่ได้ใช้หลังจากการยกเลิกได้

  2. เราแนะนำให้อัปเกรดผ่าน Stripe ตั้งแต่ตอนนี้เป็นต้นไป เนื่องจากมีส่วนลด

3. เหตุใดฉันจึงได้รับเครดิตเพียง 2,000 เครดิตเมื่ออัปเกรดจากแพ็กเกจ Pro เป็น Premium?

เมื่อคุณอัปเกรดจาก Pro เป็น Premium ระหว่างรอบ คุณจะได้รับเครดิตแบบคิดตามสัดส่วนสำหรับระยะเวลาที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน — ไม่ใช่จำนวนเครดิตรายเดือนเต็มจำนวนทันที

ลักษณะที่ปรากฏ:

  • เดือนแรก (เดือนที่อัปเกรด): คุณจะได้รับ 2000 เครดิต — เป็นส่วนต่างแบบคิดตามสัดส่วนระหว่างเครดิตของแพ็กเกจ Pro และ Premium สำหรับจำนวนวันที่เหลือในรอบของคุณ

  • ตั้งแต่รอบการเรียกเก็บเงินถัดไปเป็นต้นไป: คุณจะได้รับเครดิตเต็มจำนวนของแพ็กเกจ Premium คือเดือนละ 3,000 เครดิต เช่นเดียวกับการสมัครสมาชิกปกติ

นี่คือการปรับเปลี่ยนแบบครั้งเดียวที่ใช้เฉพาะกับเดือนที่คุณอัปเกรดเท่านั้น ทุกรอบหลังจากนั้นจะเป็นไปตามจำนวนเครดิตรายเดือนมาตรฐานของแพ็กเกจของคุณ




บทความที่เกี่ยวข้อง

คำตอบนี้ช่วยตอบคำถามของคุณหรือไม่